《商品临时下架删除规则与实施细则》变更公示通知

网络营销评论68

为遏制此不良风气,淘宝拟对商品或信息中出现免单全额返现引导好评(包含全5分返现、好评返现等)等类似字样的情形进行管理。

此次规则变更于2016年3月29日进行公示,将于2016年4月29日正式生效。

主要变更点如下:

1、在《商品临时下架删除规则条款及实施细则》中新增好评返现等引导好评、免单/全额返现两类情形;2、在《淘宝网违背承诺实施细则》中新增对违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定的承诺,视作无效,不予受理的条款。具体变更内容如下:

《商品临时下架删除规则条款及实施细则》

变更前

变更后

一、“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。为什么会有这条规定?随着淘宝和社会的发展,可能会出现某些新的、国家不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息,可能在本规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。如果出现上述情况,为了更好的维护平台的健康有序发展,则淘宝可能会在没有通知的情况下,通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播,但是通常不会涉及到扣分。但《淘宝规则》有明确规定的从其规定。

一、“卖家若发布有违公序良俗或违反《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理”。为什么会有这条规定?随着淘宝和社会的发展,可能会出现某些新的、国家不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息,可能在本规则中没有涵盖但却又非常紧急、重要需要管控的。如果出现上述情况,为了更好的维护平台的健康有序发展,则淘宝可能会在没有通知的情况下,通过临时下架或删除的商品和信息的方式管控此类信息的传播,但是通常不会涉及到扣分。但《淘宝规则》有明确规定的从其规定。二、通常情况下,此类信息的具体表现形式是什么?包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:1、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;2、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;3、空罐奶粉;4、政府免费发放的物资;5、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品。

《淘宝网违背承诺实施细则》

变更前

变更后

一、淘宝对违背承诺投诉的处理原则是什么?1.淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。2.若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,视作无效,淘宝不予受理。举例:卖家在手机类商品中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”等类似承诺,结果未履行的,淘宝不予受理。3.若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾,淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定的从其约定)。举例:买卖双方没有另行约定的情况下,卖家在发货合约中表明发货时间为3天,但是在标题或者详情中写明5天,淘宝以3天为准。

一、淘宝对违背承诺投诉的处理原则是什么?1.淘宝将根据交易实际情况、会员的举证情况进行判定。2.若卖家作出的承诺违反《淘宝规则》或《淘宝服务协议》的规定,该承诺视作无效,淘宝不予受理会员就卖家违背该承诺而发起的投诉。举例:卖家在商品或信息中作了“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高比例”返现等类似承诺,结果未履行的,淘宝不予受理对该承诺未履行行为的投诉,但商品或信息违反“商品临时下架删除规则”规则的,依据该规则做相应处理。3.若卖家作出的承诺存在歧义或矛盾,淘宝将本着有利于买家的原则处理(买卖双方另有约定的从其约定)。举例:买卖双方没有另行约定的情况下,卖家在发货合约中表明发货时间为3天,但是在标题或者详情中写明5天,淘宝以3天为准。

 
手淘首页流量突然激增?什么鬼? 网络营销

手淘首页流量突然激增?什么鬼?

前两天【微信学习班】直通车篇1、2、3、4班同时开课。这不,有个电商界美少女在学习群里发问:@091号同学的总结,没毛病,上墙!@001,嗯,你总结的很透彻!@039,总结没毛病!想要开好车,不仅要有...
男人变心之后的10种嘴脸,你知道几种? 网络营销

男人变心之后的10种嘴脸,你知道几种?

袄 肑一媙、繧漠糆然銻 曱 剙当慿你健的斋男镦人鶢变庛心簐后巑,譮他俄的賷第飡一劯特奇征毘绝宋对翥是燯漠匢然凸。遉对回你皺漠粛然恪,苁对堆你谞的钷朋卲友賡漠怙然窝,鲰对瓃你皲身厞边正的岢一翦切揹漠涷然...
匿名

发表评论

匿名网友
:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: