生意参谋小二互动问答(上)

网络营销评论64

【最新淘宝SEO规则变化,驭宝给你!原创解读,驭宝给你!搜索技巧,驭宝给你!技术干货,驭宝还是给你!关于淘宝搜索的一切,驭宝都给你!】

首先驭宝要给大家一个提醒:

最近年关将至,网络诈骗分子开始凶猛作案,昨日我公司不慎被骗子冒充八脚王以企业QQ的方式套取公司员工信息,企图假借因在外需用钱的缘由向财务骗取大额资金,可笑的是八脚王正好端端坐在办公室呢,因此该骗子未遂。

但希望看到的人能互相转告,若是有人以驭宝网络员工的身份向驭宝的客户索要金钱,请一定要通过电话(最好当面)确认!

希望大家千万提高警惕!

生意参谋介绍

平台定位:

生意参谋平台是阿里巴巴推出的商家统一数据平台,基于阿里集团公共数据体系和公共数据服务,建设官方和ISV兼容并包的技术后台和数据门户,面向商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。目前已经整合了量子恒道的基础功能和生意参谋产品的功能,更多功能还在陆续完善中。访问地址:d.alibaba.com。

核心功能:

1、首页:店铺核心关键数据一目了然

2、实时直播:洞悉实时数据,抢占生意先机

3、经营分析:提供流量、商品、交易、营销等全链路店铺经营分析

4、自助取数:自助获取店铺经营数据,随时随地,想查就查

5、专题工具:专注经营具体环节,专项问题专项解决

6、帮助中心:功能介绍、指标注释、常见问题,这里全都有答案

量子恒道和生意参谋为什么要整合升级:

考虑到目前阿里官方数据产品众多,也确实存在各产品间数据指标口径不统一、数据产品分散的问题,所以在 “数据一致性”的目标下,阿里巴巴于2014年7月对现有的官方数据产品“量子恒道”与“生意参谋”进行了整合升级。升级后的版本“生意参谋平台”已于2014年11月发布上线。一期不仅整合了量子恒道和生意参谋产。

问:为什么生意参谋聚划算的流量比数据魔方的小?热力图能不能多放几个页面,现在才5个,不够用。

答:生意参谋热力图二月初会发布一版,可以增加10个页面。不同的数据产品算法有差异,请以生意参谋为准。

问:生意参谋里面只要日,周,月,最近30天,就不能自定义么。。选择自己想要看到的时间段,看数据

答:亲,数据是要提前准备好的,如果自定义,判断不了到底是要3.1到3.10号的,还是3.10到3.11号的,如果数据直接每天数据累加,就失去了数据的本质性,所以提供不了自定义的模式。

问:生意参谋的实时数据晚上登记的和第二天出来的昨日数据有出入 误差挺大的,不知道这个是什么原因,我们需要相信那个数据,以那个数据为准 。

答:实时的数据仅提供当天运营店铺使用,因为要做到秒级实时,数据不会很精准,特别是无线端数据差异会比较大,老版本的app的数据埋点问题比较多,但修复不了。所以离线数据分析请以离线数据为准

问:生意参谋后续功能导航方面会不会做下相对应的优化啊?因为现在给我的感觉是功能很多,但是不知道在哪?每次都要找一会。

答:导航条后续将会优化,目前正在做生意参谋首页优化改进,以便快速直观的了解店铺的经营核心数据,同时也提供了到各个模块的跳转链接,帮助各位亲更好更方便的了解使用生意参谋。

问:流量能查看实时数据么?以及自定义时间段的流量来源和占比。

答:实时流量来源可以查看的,在实时直播—流量来源查看。也可以自定义时间段查看,在经营分析—流量分析—流量地图查看,暂无流量占比。

问:无线端数据在哪里查看?是否能支持搜索关键词分析?访客路径分析?

答:可以自由选择终端,在右上角终端选择“PC端”、“无线端”。搜索关键词可以在专题工具—选词助手中查看,分为店外搜索关键词和店内搜索关键词,更多宝贝搜索关键词预计在2月初开放。访客路径分析请查看经营分析—流量分析—流量地图,从流量来源—店内路径—流量去向三方面进行了分析。

问:否可以查看指定日期的商品销售明细?

答:商品分析的日期选择目前正在开发内测中,预计2月初开放。

问:

(1)单品加购物车的件数,单品加入购物车的人数,宝贝收藏数,店铺收藏数.这些数据什么时候出来?

(2)能看到旺旺咨询人数和询单转化率吗?

(3)地域分布数据能给出全部的省份吗?能精确到市吗?

(4)报表下载被汇总,能不能弄成按日批量下载?比如我选择了最近30天的流量地图,然后点击下载,下载下来的报表内容能不能是按日的,不要汇总后的?这样能自已整理.就像自助取数下载下来的报表一样

答:

1)二月初发布的版本的商品效果会包含这些指标

2)这块后期在规划中

3)这块地域分析,后期会扩展,会有地域分布的更详细的数据分析

4)最近30天是最近30天的数据分析,下载也是最近30天的汇总数据,如果要下载天的,选择天粒度数据。

问:梵扣女装旗舰店 问题:生意参谋在哪里看店铺成交转换率?

答:经营分析-》交易分析-》交易概况有很详细的交易相关数据,其中支付转化率,应该是你想要的数据。

问:宝贝诊断,宝贝的关键词效果怎么可以查看啊?

答:可以生意参谋-专题工具-单品分析中查看,功能正在开发中,预计2月初会发布。

问:未来会开通每天的商品销售数据吗?现在只能看到昨天,7天内,一个月的数据。不能选择每天,每周和月

答:2月初会发布,商品分析,可以到天粒度,周粒度,月粒度选择

问:在哪里能看到访问深度呢,访问深度的能不能精确到实时的与量子一样,另外能精确到小数点后一位吗?

答:流量地图-》流量概况,首页改版后也会提供,人均浏览量(访问深度),这块后期会精确到小数点后面两位。

问:流量分析里流量概况看七天的总UV和单独这七天的UV数据相加不一样。

答:亲,UV是去重的,在生意参谋中,最近7天UV数,是最近7天UV去重数;UV是不能单独累加的;因此跟直接单独累加是有差异的。

问:宝贝诊断,宝贝的关键词效果怎么可以查看啊?

答:亲,该功能,2月初可以再商品分析-单品分析里查看。

问:流量分析里流量概况看七天的总UV和单独这七天的UV数据相加不一样?

答:最近7天uv是7天去重uv数,跟直接相加是有差异的,统计多天指标的时候,是需要去重的。

问:量子恒道里面可以看到近30天的交易数,生意参谋里面是的交易件数。这个我就看不到我一天有多少的交易数了。

答:交易数据在经营分析--交易分析--交易概况中,已有提供近13个月的历史数据,或者在自助取数中查看交易数据。

问:一直看到你们回复说二月初会发布一个版本,可以具体的说一下,二月初发布的这个版本会增加哪些功能吗?

答:

首页优化:更多更丰富的店铺数据指标(整合了量子的经营日报且更多),功能引导;

装修分析-热力图:原量子收费功能;

商品分析:增加自然日选择,单商品流量来源去向分析,单商品来源关键词分析,单商品搭配购买分析,及原有功能细节优化;

选词助手:支持按日查看数据,新增店外关键词曝光量、引导入店浏览量、跳失率、引导入店人均浏览量(访问深度)、引导支付件数、引导支付金额;

流量分析:流量来源继续细分至URL级别。

问:关键词带来的订单数 天猫和淘宝来源怎么没有区分开来呢?量子是可以查询的 ,参谋只能看PC和无线

答:亲,2月初上线的版本,将可以在经营分析-商品分析-单品分析中看到天猫、淘宝搜索给商品关键词效果。

问:之前购买了量子横道的付费项目-------装修分析等,什么时候结清好这条账???

答:2月初会发布,可以到生意参谋里继续使用热力图收费功能

问:这段时间在量子里看一些数据会自动转到生意参谋上,有关分时段成交在参谋上一直找不到入口。感觉使用上没有量子方便,期待改善!

答:量子由于有不稳定的情况部分功能无法提供数据所以跳转到了生意参谋对应功能,以便亲们尽快熟悉生意参谋。

目前已有分小时段的支付支付金额、累计支付金额、下单买家数和访客数等。亲可以在实时直播--实时概况--实时趋势,或者经营分析--流量分析--访客分析中查看。

问:在实时直播里-实时榜单-实时趋势,里面的时间怎么总是不准啊?

答:按小时的趋势,是按小时分区,只会展示当期小时分区,比如11:00-11:59

问:使用生意参谋类目平均转化率在那里看?

答:亲,您可以在交易分析-交易构成中的类目构成模块查看。

问:生意参谋的统计跟量子的是不同的吗?在生意参谋显示是淘宝客的访问但量子却显示是直接访问。

答:两边算法有差异的。请以生意参谋为准,后期会把算法描述发在页面上直接查看,让大家了解当前是怎么统计的。

问:生意参谋宝贝效果明细,只能查看最近1天、最近7天、最近30天,希望在这块也设置成可以选日期查看数据。

答:对于商品效果的“自然日”的功能点,正在开发,预计2月初会上线。

问:希望可以保留报表里的地域报表,以便做直通车时可以参考。

答:地域分布报表在经营分析--流量分析--访客分析--访客分布中,可下载最近1天、7天、30天以及按日选择。

问:生意参谋让我感觉最不理想的地方是:没办按指定日期选择销售数据下载,只能选择近一天,近七天,近30天,这三个选择。另下载的数据:所有终端、PC端、无线端全是一个工作表,要是这三个数据下载下来是在一个工作簿中分成三个工作表就好了。然后自取数据只有整店的数据,没有单品的数据的。这些要怎么解决?

答:自助取数可以按日选择,PC端,无线端,所有终端也可以分别下载,到时候会有推荐报表,比如无线交易日报,等,单品数据自助取数二期发布后可以下载。

问:生意参谋实时播报里面的活动看板用途不大

答:这块在规划中,后期一些类目活动,大促活动的时候,大家参加活动,可以来这看活动效果数据。现在暂时可以不用关注。

问:1、路径:经营分析-流量分析-装修分析——这里看到的首页数据没有月份的,只有每天的,美工KPI很难做。

2、路径:实时直播-实时来源-PC端来源分布-淘内免费-淘宝站内其他路径:实时直播-实时来源-无线端来源分布-淘内免费-其他

——这里的两个“其他”可以添加个注解说明下是什么来源吗,挑最大的介绍几个也行啊。

3、路径:经营分析-流量分析-流量概况-人均浏览量和平均停留时长——这两项数据可以取小数点后两位吗,整数的差距挺大的。

4、自取数据可以添加商品详情页的停留时间和跳失率两项数据吗,这也是要给美工做KPI的。

答:

1、由于装修分析页面是随时变化的,所以只能提供按日的数,无法提供按月的数据。

2、流量地图里---淘宝站内其他,在2月初PC端将会提供详细URL列表1000条,无线方案评估中,此为生意参谋收费功能,2月初将会提供给量子的收费使用优先使用。

3、需求已记录,后续优化。

4、将于2月初在自助取数中增加商品维度的指标,同时亲在经营分析--商品分析中查看,目前已有跳出率的指标,将会增加平均停留时间。

问:记得生意参谋刚出来的时候,应该是试运营阶段,里面有个选择竞争对手的功能,还有同行店铺的的选择查看,请问到现在为什么没有这个功能了呢?

答:为了给大家提供更强大的竞争情报功能,该功能暂停止服务,等优化完善好后会在生意参谋新版中开放给大家!带来不便敬请谅解!

问:总参谋,升级版出来之后,是否会考虑添加无线端搜索关键字的来源和成交,或者还是否会考虑增加关键字排名在里面。

答:亲,生意参谋-专题工具-选词助手-无线模块给您提供了无线访客搜索进店的关键词,2月初还将增加曝光量、跳失率、引导支付件数、引导支付金额等指标,敬请期待。

问:我想问下 店铺热点图 怎么没能找到,而且没有热点 只有普通的统计点击和转化?

答:亲,热力图功能2月初会上线,敬请期待。

问:我们刚刚开店不久,一直想订购量子,但一直无法订购。。。 现在被告知2月初生意参谋的升级功能只开放给已订购用户,感觉有点不公平。。 请问没有什么办法了吗?

答:二月初发布的,有很多功能点,只有量子的收费功能(热力图&宝贝粒度来源分析&三级来源细分)是开放给收费用户,其他的功能还是所有的商家都能用的。

问:关键词的历史展现、点击、转化查询区去哪里了? 量子里面也没有了?

答:对于单品的关键词分析,由展现、点击、转化,将会集成在生意参谋的专题工具-单品分析功能中,现在正在开发,预计2月初会上线。

问:请问之前没有订购量子的收费服务的话,2月初即将开放的生意参谋的收费功能什么时候可以订购?

答:生意参谋收费还在规划中,要在5月份才会开放订购,现在仅支持量子收费用户,如果以前订购过量子的,还可以去量子里续订来使用。

问:买家进店购买产品后,如何查是哪个关键词进店带来的成交?

答:可以生意参谋的专题工具-选词助手上查看。

问:每次领导问你知道你每天的流量是从哪里来的吗,生意参谋里流量来源感觉很好用,并且每天要坚持把数据下载下来,因为回看不能精确天数,所以一天不记录数据就再也看不到了,小二能解决这个问题吗

答:感谢亲的支持,非常不容易哈一天天记录,2014年11月新平台上线后流量来源已经支持自由选择自然日和自然月,目前已提供近13月的历史数据。

问:选词助手→引流搜索词→全网点击率,为什么会有400%的记录?

答:亲,全网点击率的算法是:在所选的终端(PC或无线)上,搜索关键词后出现的搜索结果中,点击店铺或者宝贝的次数除以关键词的搜索次数。搜索1次搜索词可能带来多次点击,所以会出现大于100%的情况。

问:买家进店购买产品后,如何查是哪个关键词进店带来的成交?

答:亲,二月初会发布一版,有宝贝来源关键词效果数据,在单品分析功能里。

问:流量来源细分数据还可以看到吗?

答:流量来源三级来源细分,正在开发中,预计在2月初会发布,优化提供给在量子已订购了来源分析功能并且未过期的用户。

问:以前在量子里面还能看到店铺装修热力图 现在这个没有了啊

答:装修热力图正在开发,预计2月初发布,在经营分析--流量分析--装修分析已有部分功能,亲可以先免费使用。

问:希望生意参谋能对地域投放有单独的数据。

答:亲,流量分析-访客分析里面,有地域分布数据,供您分析。

 
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