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店铺权重就是店铺的综合分数，是影响你商品排名的关键。而影响店铺权重的因素有作弊程度，违规和扣分，退款率，投诉率，拍下发货时差，买家评分，旺旺相应等几十个因素。
接下来驭宝将本期幸运抽中的店铺的店铺诊断作为案例展示。
我们先来看看该店铺PC端与无线端占比：日均无线端流量在78.63%，无线支付有59.70%，无线端数据还可以，但店铺转换在3.74%，同行转化率在4.12%左右，这点需重视。
该店铺最近14天1108个关键词有流量进来，有转化的关键词却只有94个，品牌词的转化率偏低，品牌树立意识需要提高。
销量前3的宝贝搜索流量占据全店61%，爆款引流还可以。
该店铺动态评分虽然与行业持平，但是豆腐块抢占是和行业的佼佼者竞争的，不少关键词对于动态评分的要求都比较高，如果能再提高一些的话，对于排名是有好处的。
平均退款速度高于行业均值，退款率在7.38%，高于行业均值，这些都会对店铺权重产生一定的影响。
问题一般如下：客服态度不好，发错货，发错尺码，包装袋损坏等；可以针对这些细节去解决问题。
驭宝建议：
一，免费来回更换，同时补尝一些特殊的产品
二，补尝产品差价，或是快递费用
三，直接赠送，同时推荐新的产品，若是喜欢以出厂价给客人发货
四，可以在产品内放一个神秘小礼品
（注：为保护中奖店铺隐私，全店搜索诊断报告只呈现部分内容给大家参考学习，同时隐去店铺的信息以及相关数据。）
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