为什么有些宝贝几十个销量就可以挤到热词搜索首页上去了,为什么你的宝贝几百上千销量却没有上首页呢?
只能说你的几百上千销量权重不及几十个销量的宝贝的权重,这不单止全是宝贝销量的,还有主图点击率,转化率,访问时长,访问深度,已购买者账号与该宝贝的适用人群是否相符,等等因素都比你的宝贝权重好!下面我们就围绕这几个方面说下
淘宝排名的影响因素
宝贝和店铺权重的影响因素大概有:宝贝的搜索点击率和转化率,总体转化率,7天和30天销量增长(其实最重要的是和同行业同级别平均值相比,毕竟大盘的起伏是不可抗拒的),客单价,人气值(简单理解为访问人数吧),停留时长,跳失率,访问深度,宝贝描述评分,评价里的评语(特别是提及质量物流和服务的),主营占比,动态评分,回头客占比,高信用等级买家占比,关联销售,动销率(包括宝贝动销率和SKU动销率),折扣率,服务评分,旺旺在线时长和响应时间,被投诉率,是否违规扣分,退款时长,退货质量和缺货等原因占比,发货速度,支付宝使用率,旺旺在线时长和回复速度,被投诉数量,是否参与消保,支持七天无理由退换,闪电发货,假一赔三,以及虽然被砍但依然重要的收藏率,退货率,好评率等。
如何提升宝贝权重?
1.上下架时间
这个在淘宝搜索中占有一定的权重,不过对于天猫影响不大,个人理解:淘宝卖货的,天猫是品牌塑造,所以不鼓励天猫商家精力耗费在小的技巧上面,要用心做产品和服务,而且现在淘宝也切断了天猫的流量入口,这个可能只是短暂的,防止小卖家出淘,也为了上市IPO好看。
2.橱窗推荐
这个基本上淘宝给的位置大部分都够用,就不解释了,如果有不懂的,百度下他的定义,就明白是怎么回事了。
3.标题优化丶相关性和属性
标题优化这个网上一搜一堆干货,友情提示:如果你挨个看完了,谁也救不了你,找两三篇差不多的,综合起来研究下人家教的方法即可,然后实操。
有人也许会说:我很迷茫,我都看了,我也都操作了,为什么流量还是那么多呢?
如果谁要是单靠标题优化就把淘宝做的很好,教教我,多少钱都愿意出!
相关性和属性
这里说的是标题里面的,建议新品标题优化的时候参考属性,奉劝一句:不要忽略任何的小细节。
举个栗子:我要买男士衬衣,淘宝搜“衬衣”,搜到的宝贝都是女生的,翻了几页也是,但是直通车前两页全是男士的,一般情况下默认是女装权重高些,现在估计会有人耍小聪明,故意放错类目,只能奉劝一句:千万别,有梦想走正道。
4.店铺DSR
这个希望大家注重起来,而且淘宝天猫对这个的权重一直在增加,这个也是你店铺综合服务的结果体现。淘宝这次首页改版的优化很大程度上就是在注重客户体验。
5.收藏丶人气丶好评率丶产品评价
收藏和人气,单从这两个方面来看可以反映你产品的受欢迎程度,当然只局限在图片,详情和标题等方面。具体为什么人家收藏率很高,没有购买,这个具体问题要具体分析了。
好评率和产品好评:好评率是买家对你产品的认可率,而且大家可以发现你产品评价上面,淘宝提取出来的一些关键词,这个也会影响买家的购买。产品好评:主要是一些字数上和评价关键词上。
6.宝贝主图
这个大家都知道,淘宝天猫都要求白底,不能有牛皮癣,这个具体还要看类目吧,如果被抓是要被处罚的。也有朋友问:我是做手机的,我的图片没牛皮癣,为啥人家牛皮癣那么多都在豆腐块位置呢?这个问题跟你做标题优化一样,不等于说你做好标题优化你一定就做的很好,都只是影响排名的一个因素,占的权重有限。产品主图原来不让做动态图片,现在鼓励做简短视频,这个就是优胜劣汰了,越有实力的做得越好。
7.退款
原来退款占的权重还是很高的,但是很多大卖家就很吃亏,他们拍摄设计包括营销做的都很厉害,但是产品质量不一定让买家满意,小店整体运营水平不是很高,买家买产品都有一个预期值,所以前者退款率很高,后者就很低,而且小店也容易做售后,这样就对大卖家不是很公平,最终淘宝做出的调整是在行业平均水平之内,对店铺权重影响都不大,已经被弱化了。
投诉和纠纷
纠纷率这个影响相对来说要大些,纠纷是指淘宝小二的介入,这样的算是纠纷,然后就有一些恶意的买家估计申请小二介入以逼迫卖家做出让步来实现他们肮脏的目的,具体什么样的纠纷算在权重里面,影响多大,没有深入研究,没哪个老板愿意让我拿他们的店试这个,能避免就尽量避免,官方也是只给一个模糊的定义。
8.旺旺在线和回复
这个大家都知道,要求好你们的客服同志及时回复很重要,这个可以在体检中心自查。
9.产品动销率丶滞销率丶滞销宝贝
动销率计算公式为:商品动销率=动销品种数 仓库总品种数*100% 。
这个也作为淘宝考核店铺的一个指标,也是计算在权重里面
同理,滞销率也可以算出,滞销宝贝这个大家可以根据情况删除。
10.宝贝属性的完整度
属性的正确与完整这个很大程度上还会影响到直通车的质量得分。
11.访问深度丶宝贝停留时时间和跳失率
访问深度越深说明买家在你们家点击其他单品的次数越多,跳失率越低,说明买家对你们店铺兴趣比较大,如果人家看一眼就走了,访问深度就很低,跳失率很高,说明你们家产品可能不适合他们也可能真的很烂。同理停留时间也是这样。
12.产品客单价
淘宝为了避免大家恶意的打价格战,这个就跟传统行业里面倾销的概念一样,你直接在别人成本价之下去卖,肯定扼杀中小卖家,等没人跟你竞争的时候,你再涨价来垄断市场,这个就直接损害整个市场的多样性,完全与商业化的本质相违背。所以淘宝也把这个考虑在权重范围之内,所以大家看豆腐块的位置价格都是在市场平均价格以上,或者跟市场平均价格差不多,太低的首页都不好找到。
13.转化率
这个大家都很熟悉,转化越好淘宝会越喜欢
14. 点击率 大家都很熟悉直通车或者钻展的点击率,但是产品也有点击率和展现量
15.销量
销量也可以理解为大家常说的爆款,权重被弱化了很多,不过比起其他影响还算大些。做销量一定要注意控制好转化率
16. 付费推广
貌似只有直通车的影响大些,钻展或者其他的小很多,主要还是直通车的本质,就是一个淘宝在自己搜索引擎开发的一个BUG。
17. 第三方活动
据不完全统计,大部分活动销量都不计入搜索排名权重,大家会说我上完折800丶卷皮活动之后,去搜索可以看到计入销量排名啊,是计入销量排名不假,不过他扣掉的分远远大于这些销量带来的权重,所以搜索排名也找不到你,而且后面还有很多售后差评问题,销量权重又被弱化了很多,所以大家权衡利弊。
还有一点要注意,就是店铺宝贝价格不要频繁的修改,成交额如果经常低于正常售价的话,会被系统剔除参与进行综合排序销量权重的加权,也会引来一部分低价人群人气,影响店铺标签,流量的精准性。
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