对于淘宝来说,不缺乏拔草能力。其实猜你喜欢信息流的定位是高效的种草,激发客户的需求。商家如何高效的种草,才是要思考的问题。
回归顾客实际场景,买东西只是加入购物车付款那么简单吗?如果第一次怀孕的妈妈要买孕妇保健品,她会想什么?她是否会去思考要买的品牌、要补充的营养,还会问周围的人,看小红书、微博等种草平台,最后再来决策,这当中就有非常长的种草过程。
信息流是你的店铺跟客户首次接触的一个重要场景。想要高效种草,点击率尤为重要。
我们在直通车测出的高点击图放入主图,实际起到的效果并没有那么好,为什么高点击图到了信息流就没有用了?其实直通车点击的图是基于搜索环境的,搜索的是一个比价环境,比价环境中促销很能促动客户对店铺产生点击。
但在信息流环境当中,当一个孕妇要去买孕妇保健品时,她刚刚搜索了“叶酸”,接下来要买孕妇保健品和护肤品,你觉得“买二送一,买300减50”还能打动她吗?搜索结果页与手淘猜你喜欢场景下,点击的逻辑完全不一样,还用直通车测的高点击的图去获取手淘首页的流量是行不通的。
猜你喜欢原理:
1.手机淘宝猜你喜欢是根据浏览记录、收藏记录、购买记录,提取该单品的属性标签。熟悉标签包含:所属店铺、类目、主要购买该单品的用户特征。根据这些标签做相似性推荐。优先推荐购买/收藏过的店铺的商品。根据网页浏览记录推荐。
2.手机淘宝猜你喜欢是手机淘宝根据你的搜索习惯,提供的一些你最近搜索浏览过收藏过的相关宝贝。手机淘宝猜你喜欢属于推荐系统,就是大家常说的大数据千人千面。
3.手机淘宝猜你喜欢是不能够关闭的,不登陆淘宝账号会根据搜索、浏览习惯和cookie推送猜你喜欢。
4.有些人不想猜你喜欢推荐自己搜索类似的宝贝怎么办?只能删除手机淘宝浏览记录,清楚手机淘宝足迹。
猜你喜欢规则:
1.猜你喜欢有三大板块:手淘买手圈,店铺推荐,单品推荐这三个都属于推荐系统。
2.系统推荐的好处:对于用户来讲,体验好了,推荐给我的产品都是我喜欢的产品。对于商家来讲,进来的流量越来越精准了,转化越来越高了,(大家可以自己看下你们的无线流量来源-淘内免费其他和手淘首页的转化率和搜索转化率比较,如果和搜索转化率相差不大,说明你们产品的流量人群标签是正常的。)对于平台来讲,更合理的分配流量,达到整体的良性循环。
3.猜你喜欢的推荐原则是:用户通过不同渠道浏览了a宝贝,系统在猜你喜欢的入口推荐出来了绝大部分是和a宝贝相关的b宝贝,这个和现阶段(接下来手淘搜索也会有很大的变化)搜索的千人千面不同。用户通过搜索某个关键词,进入a宝贝,搜索千人千面推荐给1用户的产品是a宝贝或a宝贝店铺内的其他相关宝贝。
简单一点
客户在对同行产品有浏览、购买、收藏等记录的时候,系统会根据这类人群 推荐 同类产品中的 优秀产品。
为什么要说同类产品中的优秀产品?
第一个要明确的,你的产品要在这个同类产品中去,同类包括价格、属性、人群
你给苹果粉丝推荐小米手机,你觉得成交的概率大吗?
优秀产品
什么叫优秀产品,这一部分人群在搜索、浏览 。成交 同类产品的过程中,系统对这类产品的 点击率、停留时间。收藏加购、成交额,都会有计算!
我们要被系统推荐,在符合同类产品的定义基础上,还需要 这些数据优于同行!!!
着重看重哪几点?
产生流量的来源 : 点击率
产生人气的来源: 收藏加购率
产生成交额的来源: 转化率
我们都知道,当你的点击率,收藏加购率,转化率都高于同行的时候,搜索也能起来。
但是更加要知道的是,搜索/付费推广,其流量递增速度或者是引流成本过高。
而猜你喜欢则具备这两点优势于一体,免费,且流量容易爆发!
那么如何提升手淘首页流量
1.制作创意主图
其实在信息流环境中,那些特色产品或是一些创意主图,都能获得不错的流量,尤其是中间的视觉定位。当你的品牌定位好、视觉形象统一、有标识度,对于客户点击这个图,产生二次回访有非常大的促进作用。
2.关注停留时长
我们还要关注转化周期。很多产品并不是客户下单后会立刻购买的。以我自家店铺为例,店内的平均停留时长不足20秒,单次的停留时长很短,直接促成购买的就更少了。所以我们要想办法提高流量沉淀效率,提高客户的回访效率。
3.精准定位标签
在信息流场景中,新品是非常受欢迎的,但后台并不会识别新品,那为什么新品更能得到青睐?因为对于复购率高的店铺,上新时,老客户会在猜你喜欢等场景里发现上新,他们的精准标签、点击数据及购买数据都更有利于让系统知道,这个商品在人群里的表现。所以大家可以找到跟你店铺客户群体类似的店铺,策划跨店联合营销,直通车定向及钻展单品定向,让系统发现你。
4.确定引流重点
有些店铺在操作后,手淘首页流量依然没有起来,可能是因为这些品类的主战场还是在搜索,所以做首页之前还得对产品深入分析。
5.维持生命周期
店铺里单品爆款形式该怎么做?每个产品都有一个生命周期,手淘首页信息流流量在商品成长期可以对产品起到很大的推动作用,基本上新品期靠着店内资源、老客积累做破零,那在成长期可以帮助你快速推爆,到爆款期,一般过两三个月以后,在已经获取很大的搜索流量时,需要转直搜或直钻继续做维持。
之前提到的“手淘首页流量会莫名其妙消失”的情况。这其实因为需求标签在变化,竞争商品也在变化。如果正好满足这些商品的产品少,你可能会获得大量的流量,但是过了几天,有更多的商品进了首页的池子,你的赛马数据不如别人,流量当然会掉。
单品首页流量长期稳定,对单品要求是比较高的。很多商品会随着时间的推移,店铺老客的购买力被消耗,这是导致很多单品首页流量下降的一个原因,所以,你会发现,店铺粉丝维护好的店铺,首页流量更稳定。
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