自己售假,还大肆利用假冒的安德玛授权文件投诉正品卖家。2018年5月,德阳“山友户外”经营者江某被德阳市旌阳区法院一审判处其有期徒刑3年,缓刑3年,并处罚金10万元。
一审宣判后,2018年7月,德阳市旌阳区检察院以适用法律错误、量刑畸轻为由,提起了抗诉。9月中旬,6位曾遭受其恶意投诉的淘宝卖家,又分别向德阳市中级人民法院、杭州互联网法院起诉江某不正当竞争,索赔共计近1000万元。
正品卖家突遭“品牌投诉”损失惨重
我一开始很纳闷,明明自己卖的是正品,后来询问淘宝行业的小二,才知道是有人拿着安德玛官方盖章的授权证明,投诉我的网店侵权。
赵杰(化名)是此次抱团起诉江某的维权商家之一,他在淘宝上拥有一家皇冠店铺,经营安德玛代购多年,明明卖的是正品,却在2017年7月遭到了来历不明的投诉。
他的网店中有五个爆款商品突然遭到“品牌权利人”的投诉,突然而来的投诉直接让他店铺的销量一落千丈,连之前销量的零头都达不到。
而这个所谓的“品牌权利人”,几乎投诉了所有在淘宝上经营安德玛产品销量较好的店铺。
从2007年就在美国做代购安德玛品牌的王雷(化名)也遇到了同样的情况,17年4月开始,他的销量TOP3的五皇冠店铺就被连续投诉售假。
为了证明自己的清白,王雷特意将自己网店上的所有商品各挑了一个尺寸,前往美国当地的安德玛专卖店退货,并全程录下视频、拿到单据,以证明自己进的货都是正品。
同时,他也拿着投诉信上所盖的安德玛公司印章,询问美国当地经销商,却没有一个人见过。
拿着这些证据,王雷赶忙从美国飞到杭州,提交给淘宝小二。只不过这些投诉已经让店铺连续3个月无法正常经营,直接损失超过6000万,巨大的损失险些让王雷解散美国团队。
警方端掉售假者仓库
明明卖的是正品,却遭到了来自正品方的投诉。多名安德玛品牌经营商家反映的异常情况,引起了阿里巴巴平台治理部的关注。
一般来说,假权利人会冒充品牌官网,通过恶意投诉淘宝卖家进行敲诈勒索,收取所谓的‘授权费’,但这位仅是投诉,却不向任何卖家进行敲诈勒索。
阿里巴巴带着这样的疑问经过调查,发现这些投诉的账户都是来自四川德阳的江某,江某名下也同样在淘宝上也开着一家安德玛品牌的运动店铺。经过阿里的购买抽检,发现并确定江某卖的都是假货。
原来,江某是想通过假冒品牌权利人进行恶意投诉,打压淘宝平台上其他的正品安德玛卖家,从而提升自己店铺的流量和销量。
2017年9月,在阿里的协助下,德阳市警方一举拿下江某这个既卖假货、又诬陷其他正品卖家的不法分子。
警方现场查获江某仓库内堆满的假冒安德玛爆款运动衣
判缓刑引检方抗诉 商家抱团起诉
警方在江某仓库查获安德玛及其他运动、户外品牌的假章、假授权文件若干,以及尚未售出的涉嫌假冒美国安德玛商品4000余件,价值70余万元。德阳市旌阳区法院一审判处其有期徒刑3年,缓刑3年,并处罚金10万元。
今年7月的时候,旌阳区检察院对于江某的一审刑事判决,以适用法律错误、量刑畸轻为由,提起了抗诉。
“缓刑根本起不到惩戒的作用,也无法弥补他给我们这些诚信经营的商家造成的损失。”店铺巨大的亏损,也让众多遭受过江某恶意投诉的商家对这一判决很不满意。
今年9月中旬,受到江某恶意投诉的6名淘宝安德玛卖家,为让江某付出应有的代价,再次向法院起诉江某不正当竞争的恶劣行为,自发抱团维权,索赔共计近1000万元。
结语
诚信经营是每个电商人的行为准则,当卖家们遇到类似的恶意投诉时,一定懂得通过法律途径合法维护自己的权益,才能够让不法分子得到制裁。
在这里,小编也劝诫那些想靠着恶劣手段来夺取生意的电商经营者,请停手。请遵纪守法做生意,请保持你的善心,诚信经营。恶有恶报,自己洒出去的脏水终究会溅到自己身上的,还可能殃及亲人,实在不值得。
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