很多卖家都感叹流量获取越来越难,就算是好不容易引进来的流量,可是转化率却很少。这里面就涉及到一个权重的问题,因为当你的店铺权重做好了,基础也到位了,这时你店铺的免费流量才能越来越好,才能促进转化,销量和销售额也才能同步提升。
提升权重除了关注点击率和收藏加购的数据外,还要重点关注转化率,而想要转化率得到提升,那店铺必须要有精准的标签。今天小编就来跟大家分析从产品标签和买家标签两方面来入手如何才能获得精准的标签。
产品标签的形成
产品的标签是伴随着产品整个生命周期,在我们的产品刚上架时,系统就会根据产品的属性和发布的类目给我们自动匹配到一个基础的标签。而在上架一段时间后,随着产品的销售、店铺访客以及产品浏览、收藏加购等行为,系统会更一步给产品匹配一个标签。
产品标签可根据宝贝属性分为价格标签、属性标签等。举个例子,假如你是一家销售玩具的店铺,店中玩具大部分为女孩过家家玩具,并且价格在同类型产品中属于中端偏高,如果你此时新上一件过家家玩具,那么就会被系统打上“中高端女孩过家家玩具”的标签。
(图片来源淘宝网)
买家标签的形成
现在的淘宝讲究“千人千面”,一个准确的买家标签就显得越来越重要,系统会根据买家的性别、消费水平、地域等信息匹配一个标签,这个标签并非一成不变,随着买家购买行为的深入,系统会根据买家的搜索习惯、风格、收藏加购的产品以及购物频率和成交记录等等再匹配到一个更深层次的标签。
买家标签,新账号时淘宝是根据其属性来匹配店铺产品属性、价格,接着买家浏览量、购买量增大了,买家的标签就已经确定成型了(也是卖家的产品标签)。经过这两个层面的标签匹配,匹配层度越精准,后期的流量也会更加精准。
比如你是一个孕妈,对品质有高要求,有一定的消费能力,经常在淘宝/天猫上购买中高端价位的商品。那么系统会为你打上消费能力中高、喜欢高品质商品的标签,系统在推送商品时会优先推送中高端的孕妇产品和婴儿用品。
如何强化标签
从上面我们可知标签的形成过程,那么接下来就需要去强化标签,精细化人群,提升我们店铺的转化率。
1.拥有市场洞察力
跟线下开店道理相同的是,开淘宝店同样也是需要拥有敏锐的市场洞察力来作为基础,而这里的“洞察”,不仅仅只是简单的从市场中的有利地位的角度来审视就足够了的。
敏锐的市场洞察, 可以帮你把握好市场上存在的各种机会、规避可能存在的风险。当你确定好选择一种类目来经营时,就要对该类目进行调研,通过数据分析,看看它所处的市场发展阶段,是否还有发展空间。想要能获得有价值的市场洞察,你应该具备以下特征:①对当下市场有现实、精确的反应;②可以付诸行动并成为现实的;③具有创新性,也就也就是人无我有。
2.产品定位
产品作为店铺最核心的一部分,店铺的展现、引流、下单等都是建立在产品的基础上进行的。
想要获得精准的产品标签,首先卖家就必须对自家店铺产品的质量和特点有充分的了解,所对应的市场和目标客户;要根据店铺风格选择上架商品,同时在销售过程中功能,要逐步确定店铺的引流款、形象款,培养好店铺的主推款式。如果是新手卖家,一时无法准确定位店铺产品,可以借鉴参考其他优秀同行的店铺,并根据自己店铺实际情况进行操作。
3.目标客户群体定位
想要获得准确的人群标签,首先就要清楚自己的目标客户群体是什么,他们的特点有哪些,然后在店铺装修、文案、产品介绍中展示出来。
(图片来源淘宝网)
如上图,我们从文案和模特展示很明显就可以看出这是一件孕妇装,也可以得出这家店铺的目标受众是喜欢时尚的孕妈群体。当我们确定好自己的目标客户群体,就要从各方面入手,来认认真真地服务好这一个目标客户群体,打造属于自己店铺的人群标签。切勿盲目地扩大客户群体的范围,因为很可能会将我们已有的人群标签打乱,导致无法准确吸引到精准的流量。
4.店铺装修风格
店铺的装修风格要注意统一性,包括色调搭配、文案内容,排版风格等等,相信这一点各位卖家越来越重视。
(图片来源淘宝网)
我们在装修店铺时,整体风格既要符合产品/品牌定位,还要迎合目标受众的审美意识;在设计详情页时,因为会对转化率高低产生直接影响,所以除了突出产品自身卖点外,还要与店铺整体风格相符合。切勿你的产品走中端日韩风格,详情页也突出日韩风格,可是到了首页却变成高端大气的欧美风格,这样就很容易你的店铺标签和产品标签出现不相符的情况,进而影响流量的引入和转化率提升。