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优化转化率一共有那些方法:优化详情、修改标题、降价、精准人群、做活动、销量和评价、客服。这七种方法可以同时用也可以分开用,具体怎么用?今天详细给大家讲解下。
一、详情页 优化:
在PC时代我们优化转化首选就是优化详情页,也是最好用的一个方法。但是现在主要流量是来自手机端,最显著的就是PC时代客户的停留时长一般都是1-2分钟,好的详情页还要超出这个时间,但是无线端只有短短的20秒左右。说这个并不是说详情页不重要了,而是我们做详情页的方式要改变了。
首先PC和无线的详情页要分开做,PC端可以继续原来的做法做的很长而且文字很多,把我们想表达的全部都弄上。但是无线端的详情页就要从新做了,首先详情页的长度不能太长尽量保持在10屏以内【这就要考验我们文案和产品卖点的挖掘本领了】
其次尽量少文字而且要把文字尽量做的大一些【毕竟手机屏幕比较小】再次就是图片展示尽量以细节为主而且把细节图片放到前面【看完主图的整体展示,客户就需要从详情页获取他们想要的细节了】
最后就是不管模特展示还是产品实拍,尽量不要出现过多的颜色或者喧宾夺主的颜色如果可以的话就已纯色为主。主图的话尽量不要放文字了,如果有必要的话也要精简文案到几个字。展示顺序的话一般就是整体正面、侧面、背面和客户最关心的一个细节或主要卖点展示、最后面一张是产品正面白底图【可以加权重,而且会被官方的渠道抓取比如每日好店、达人推荐等】
淘宝每月一小变,半年一大变,不及时跟着规则调整店铺就会落伍。微淘、网红、直播、无线端,在这个风起风潮的电商平台上,只有掌握第一资源才能做出更出色的销量下面我分享下淘宝运营交流企鹅群:前面是二四五,中间是八六六后面是五八八,这几个数字连起来就能找到了。我的个人V信前面几位数八五八八,后面二五七七八,这几个数字连起来就能找到了,注意企*鹅号是一样的。大家有任何关于淘宝运营方面都可以和我交流。
二、修改标题:
很多朋友觉得标题是可以随便改的,这是大错特错。正确的方法是通过数据去分析哪些词没有带领流量就去优化掉。而且对于现在的淘宝来说并不是标题越长越好,每个关键词都对应了不同的人群。
而且现在淘宝一直在说小而美,这个不光说的是我们的店铺和产品,对于关键词也是一样的。所以在写关键词的时候没有必要写的太多只要把适合产品的写上就可以了【主卖点和客户关心的尽量写在前面,现在手机端只能展示12个关键词】
三、精准人群:
现在的淘宝系统给每个人每个店铺都打上了标签,为了把匹配的人和店铺分到一块,你的标签做的越精准淘宝能分你的流量就也多,标签越混乱能分到的流量越少毕竟淘宝不知道给你什么流量。所以我们要把店铺的标签做的精准,那么怎么让店铺标签精准呢?就是让更多符合店铺标签的人来店铺产生购买越多越好,这个是属于慢慢积累的过程如果想快速完成的话就要依靠直通车的人群标签功能了。
四、销量和评价:
销量对于标品是很重要的,销量好的一般位置都是比较靠前的,而且消费者在选购的时候也会自动选择销量相对比较高的产品,所以这个时候短期增加销量就显得极为重要了,能快速增长销量最好用的就是淘宝客,基本三天左右就可以了,但是在做这个活动之前一定要把所有的事情考虑清楚以及淘客结束之后的推广计划做好。
评价的话尽量引导购买的客户去主动晒图或者上传视频,文字尽量多一点,主要围绕 宝贝描述、服务、物流这三点来评价 容易置顶推荐。
五、客服:
对于现在的淘宝来说,普遍的默认下单率比较高。但是正因为这样才能体现客服的重要,因为一般客户提问的都是详情没有的或者比较担心的问题。这里建议每周把客服的问题进行汇总,能用详情页解决的就赶紧修改,不能解决的就想一个比较完美的答案设置成快捷短语,这样不光可以降低客服工作量还可以极大降低犯错率。 而且客服要做定期的产品培训,做到对产品了如指掌,不能被客户问的哑口无言。给大家一个方法,去同行卖得好的店铺扮演顾客去咨询一些购买问题 看看别人专业的客服怎么回答的。