你有构建用户画像了吗?
建立用户画像可以让你更清楚用户,更了解用户的行为。知道用户的兴趣是什么?刚需比例是多少等等...下面我举个栗子:
客户视图:
客户基本信息、营销方式、营销响应、一分钟认识客户、客户资产信息、客户购买周期、客户偏好渠道、客户对我们公司的贡献比例等等,你都可以根据实际情况建立客户标签,这样,后期的工作就一目了然想要取自己想要的资料了。
技巧,可以通过与老板或者业务人员进行深度沟通去了解客户的具体情况,做好登记,这样我们可以很轻松构建了客户标签。
画像是一个整体,是一个集合,方便运营人员对客户的分析,作出相对应的营销策略,提升品牌知名度、促销产品、上新等,完成公司月度销售额,今天分享到此,下次勾搭。