我早早起床，冲冲忙忙吃了个早餐，上班时候有个市场部的同事 “小黎” 来向我打了个招呼，我目瞪着她的脸蛋，很可爱，很通红 ... 她来找我肯定是有事情请教下我，我伸直了腰，装作专家的样子，我要学会忽悠才能有将来。
她说：“YY，我现在很迷茫，觉得做运营起不了劲，CV工程师让我开始怀疑人生。”
我说，小黎呀，你现在做的就是我以前刚刚开的“运行层面”，在这个层面也是使你进步很快的，做运行就是按照指标一步一步达成，并且在限定的时间内完成目的，主要看的比较局促；而做运营就比较全面一些，核心任务是：拉新、转化和维护用户，拉新就是优化好渠道，不是主要做网络推广，它们的概念是不一样的，什么是优化渠道？ SEO、ASO、垂直网站合作等等，根据产品选定，优化就要看看合作类型，流量精准度都是拉新的活儿。
小黎听着这些，感觉以前自己也做过呢。转化呢？
对的。转化这个事，核心做好促活和文案等，多站在用户的角度想事情，他的需求就是我们要填补的，这样才能信任我们，文案一定要极致简洁，让用户一眼就能明白，能迅速的吸收和记忆，后期也可以设置一道加强记忆墙，优惠券也是很好促进用户对我们的产品使用最快最直接的宣传，经过长时间，觉得使用我们产品OK的话，就会帮着咱们口碑传播，转介绍，也大大减少我们执行者层面的同事的压力，所以做好一件事都是互相关系的。
再到，维护用户，也就是留存。这活也是运营非常之重要的，只有维护好活跃度比较高的用户，对我们未来和业务价值也有着直接的关系，产品说服客户，方能留存用户，留存用户，才能转化。这样，运营干的活儿就是将业务最大化的拓展开来。
小黎听了最后，好像有点悬乎。
其实在生活中，我们在商业街道中就可以发现很多关于运营的知识点，一定记住我们做运营都是围绕这业务中心而腾出的一个岗位，我们所执行的都是完成业务的目标，所以在生活之中，多观察就能很快了解运营各种理念，运营手法也各式各样的。运行面对的是流量，考虑的是如何做好增长百分之几的流量，每日进行不断而相同的工作，日复一日时间长了就熟练了，有机会就把自己提升下，升级做运营，做好运营考虑的问题就多了，其中内部沟通也是一部分等等...
今日分享到此，明日再见。
