微商必知的11条销售“潜规则”!

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微商必知的11条销售“潜规则”!

半岛Sir认识很多微商,有的卖货要么太精要么太傻,其实微商卖货也是有潜规则的。

那了解了潜规则,是不是就能有效卖货呢?当然。

下面具体来半岛Sir讲讲,这11条卖货潜规则。

微商必知的11条销售“潜规则”!

01:成交七原则

1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

3、没有不对的客户,只有不好的服务。

4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

5、没有最好的产品,只有最合适的产品。

6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

7、成功不是运气,而是因为有方法。

02:少用“但是”,多用“同时”

客户问:

你们和A产品比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就掉进陷阱的迹象!

建议反问:

您这样问,肯定是了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?回答完毕,然后你方可淡定地说:我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......

03:顾客是谁?我是谁?

在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了。

原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果。

这就是交叉销售和关联销售。

04:杀价中的五原则

1、绝不先开价,谁先开谁先死。

2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。

3、杀价必须低于对方预期目标,不杀是傻子。

4、闻之色变法,让对方感到他的要价太吓人了。

5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。

05:最赚钱的性格是执着

调查发现,新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。

有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源。有25%在打第二次电话后就放弃了。12%在打第三次以后放弃,有10%继续打电话,这些不放弃的10%正是收入最多的人士。

而微商中也一样,建立信任是一个长期的过程。

10个人聊天,但你可能只成交一个,但是当你执着坚持用你的真心去与客户交流,其余的9个人里自然会有死灰复燃的情形。

06:建立共同的信念和价值

最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。

后来,商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里,标上难以置信的高价。同时连续刊登广告,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。

就这样,原来不知价值几何东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。

同样的问题,当你把你的微商产品和一些比较大牌、有品质保障的东西放一起,所谓近朱者赤,自然它的价值也会上升。

07:强大的潜意识

饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面,一旦处于该场景,你会突然决定:我得来杯饮料。

耶鲁大学巴赫教授说:坐在硬椅子上砍价会更无情;捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善;面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者更认真…重点是人们完全意识不到,自己被什么事物影响。

你需要建立强大的购物场景,让别人在这个场景里进行消费购买,这就考虑做微商写文案的功底了。

比如顾客会在什么样的场景下买美容产品,是当自己遇到喜欢的人却不敢靠近的时候,是当自己满脸痘痘无法出门的时候,是要出席一些重大活动的时候等等,这些不就是最好的场景广告吗?

08:微商每周必做的13件事

1、瞄准一个方向;

2、激励团队;

3、传播价值观;

4、至少75%时间花在产品质量和客户互动上;

5、分析数据;

6、强健体魄;

7、吸取反馈建议;

8、离开办公室接触真实世界;

9、微博微信交友;

10、掌握现金流;

11、站在客户角度衡量自己的话术;

12、保持快乐;

13、热爱你身边的一切。

09:和客户互动要做到的三件事

1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。

2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。

3、努力让客户记住自己的独特的特点,而不是公司的,不是产品的。

关注对方的心理预期,性格特点,素质和阅历。因为在微商那里买东西大部分时候是看你这个人,而不是产品。

10:便利店里的馅饼

1、销路最好的饮料放在商店的最里面:让你多逛会;

2、相互关联的物品要摆在一起:激发你需要,让你多买一点。

3、收银台前总会有零食:让你买本来自己没有想买的东西。商店摆放结构的设置周密地,千方百计诱导顾客消费更多的钱。你平时发现这些秘密没?

11:沟通技巧:遇到客户抱怨怎么办?

高情商化解客户抱怨的黄金步骤:

1.发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

2.表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

3.有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;

4.承诺将立即处理,积极弥补;

5.提出解决方法及时间表,请对方确认;

6.做事后的满意度确认。

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半岛Sir

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