自媒体人为什么热衷打造网红,你知道吗?

网络营销评论40

网红真正的吸引你的是他提供给你的认知价值

网红一词近几年异常火热,甚至很多人多梦想成为网红,享受一夜成名的快感,更加向往由此带来的财富。

网红的暴富背后有它的原因,而网红也带来了新的商业模式。

你可能会问,网红商业模式究竟是怎样的呢?

关于这个问题也不能一概而论,就这个问题可以分成两大派:

一派是以罗辑思维为代表的“卖货派”,主张网红的终极模式是卖货、创造自己的品牌,让自己成为交易入口;

另一派是“广告派”,认为最好的网红就是直接和商家合作卖广告,简单、快捷、有效!

但是我认为网红商业模式区分的关键,并不是“做广告”或是“卖货”,而是看网红本身在用户或者说粉丝的大脑中是怎样的形象,让用户形成了怎样的认知价值。

一般来说,网红提供了这些不同的“认知价值”:

★流量价值:网红带来大量的流量和曝光(网红最表面的价值);

★心理唤起价值:网红唤起人不同的心理状态;

★品牌价值:用户对网红的信任带来的背书作用;

★支持心理:网红唤起人的感激感;

★模仿价值:网红引发人的模仿;

★号召价值:网红能够号召人的行动。

与网红输出的认知价值相对应,网红往往会具备“多重身份”:

★流量价值——网红是一个免费产品

★心理唤起价值——网红是一个场景

★品牌价值——网红是一个品牌

★支持心理——网红是一个朋友

★模仿价值——网红是一个偶像

★号召价值——网红是一个社群(或宗教)组织者

接下来就让我们一起来看看网红不同身份下的关键认知价值所对应的商业模式。

1、流量价值——网红作为一个免费的产品
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之所以能成为网红,就是因为拥有巨大的流量,有超高的关注度,而网红本身也会提供一些免费的产品——文章、化妆术、视频、段子等等。依靠这些免费的产品吸引了大量的关注和曝光,也在这个过程当中培养粉丝,后期利用曝光和关注产生价值来获利。

如果一个网红目前仅仅只有流量价值,换句话说就是后期没用其他的可以卖的货,那么他就是一个免费商品商业模式,就是为用户提供免费的体验,就像360、百度等导航工具一样,用户免费使用,而免费带来的流量本身就是巨大的财富。

拥有巨大流量的网红后期就是通过流量为其他商品引流。

对很多产品来说(比如一个陌生的保险项目),大量的流量本身并不刺激销量,而当一个产品更多具备下面这些属性时,单纯的流量曝光就能带来很大销量:

1

商品本身具有享乐属性

游戏、巧克力、蛋糕等属于享乐品(主要是为了解决一时的享受体验),而药品、马桶、圆珠笔、电池等属于实用产品(主要是为了满足某种实用需求)。

大量研究发现:对于享乐品来说,只要有大量的曝光,被你多次看到,就能提高销量。

因为对于爱吃的人来说每看到一次蛋糕的诱惑照片,自制力就会下降一点,看过3次之后,就可能直接让你忍不住诱惑而下单。

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而对于实用品来说,单纯的曝光带来的销量非常有限(比如当你不缺洗衣液时,不断看多少遍洗衣液都不会买),所以实用品的营销主要在于情景植入和精准性。

2

低决策难度的产品

一个装饰性戒指是低决策难度的商品,你看着好看可能立刻就买了,这时候单纯大量的曝光就能刺激销量。

而一个结婚钻戒是高决策难度的商品,你会综合考虑对比各种品牌、价格、信誉等因素,这时候单纯的曝光并不能直接带来销量。

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所以说,如果你是一个拥有超级流量的网红,最重要的价值是流量本身,那么销售低决策难度的享乐品,会非常容易。

但是如果你想打间接的品牌广告,而不是当做交易入口呢?

这个时候,你的曝光创造的主要价值是提示性价值”。

比如加多宝在凉茶大战中不断强调自己是行业领导者,需要在你能看到的各种地方不断提示这一定位,从而让你将来去烧烤摊撸串的时候优先点加多宝,那么你只要打上它的广告,多展示几次,就相当于不断向用户提示,强化了品牌。

总 结

网红特点没有人格化、没有粉丝崇拜、没有深度内容聚焦、没有垂直人群聚焦,单纯具有大量的关注和流量;

关键价值:大量的流量;

解决的产品营销问题:曝光展示不足的问题;

建议的商业模式优先以直接销售为目的,主要应该销售低决策难度的享乐品,同时为了不浪费流量,应该销售多种相关产品,给用户多种选择(万一点进来的粉丝不喜欢巧克力,没关系,旁边还有美味麦片)。

同时,因为流量模式下产品精品并不重要,反而品类多样灵活性重要,所以不建议自主研发产品,应该以多方合作为主(比如销售别人的产品或者给淘宝店引流。)

而如果要做间接的品牌广告,以知名品牌提示性营销为主。

2、心理唤起价值——网红作为一个场景自媒体人为什么热衷打造网红,你知道吗?-图片4

当你打开一个情感类网红的公众号,你内心可能被唤起了爱情的感觉;当你打开了一个专门讲恐怖故事的网红公众号,你内心可能又被唤起了恐惧的感觉。

这样的网红就像是一个情境,想到他就会有对应的感受,而他创造的一个重要价值就是:唤起你的某种心理,让你短暂地显现另一个样子。

这种价值,是绝大部分网红真正创造的远超流量本身的价值。

比如本来一个上千元的砧板全亚洲一年销量不到一万(即使无数商场有无数流量),但文怡的公众号发文,10分钟就销售1.5W个,超过整个亚洲此类高端砧板的总销量。

这种超出正常价格的商品在平时你是不会购买的,但是看了推文,心理有一个暗示,就进行了消费,这就是网红的场景魅力。

文怡公众号的推文,通过对美好、极致做菜体验的持续描述,让人一旦进入这个公众号,也会短暂地变成一个“崇尚美好、极致做菜体验”的人,从而变得能够接受这么贵的砧板(就像你平时不会买80元一个的西瓜,但是一旦进入夜店的场景,被唤起了另一种心理,会很容易花80元买只有四分之一个西瓜组成的果盘)。

之所以这样,是因为人的性格和偏好是不稳定的,经常在不同的场景下被唤起不同的心理自我,从而表现出完全不同的消费者行为。

比如,研究发现,当人的恐惧心理被唤起时,会提高对从众的需求——所以讲恐惧小说的网红,应该销售热销类商品。

有很多网红都能够深度唤起粉丝的某种心理,比如咪蒙、罗辑思维等。

那么,具有强烈心理唤起的网红,最适合什么商业模式呢?

而对商品的营销来说,这个价值就是:新产品推广初期如何唤起用户的需求。

比如你卖一个让人感到很陌生的智能牙刷,直接打大量的流量广告可能是没有用的。因为普通人即使看到了智能牙刷的广告,也会直接回避这个信息——我已经用惯了普通牙刷,凭什么要改变习惯换成这种的?

这类产品营销的关键问题是:让人意识到自己有需求。让人觉得传统刷牙方式不健康、不安全、不方便,最终选择购买一个智能牙刷。

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传统广告很难解决这个问题,而一些可以让人产生高度投入感的网红内容却能够有效解决这个问题。

比如你在看一篇网红讲解健康的文章,全情投入、深度阅读、放下对广告的反感和防备之心,反思自己过去的消费习惯,最终决定买一个智能牙刷试试——这是广告无论如何也达不到的效果。

所以对于这类网红来说,应该销售这种“需要改变习惯或认知,进而唤起一个不同的需求,最终才会接受”的商品。

总 结

解决的产品营销问题唤起需求难、需要改变用户习惯的问题;

建议的商业模式直接销售第三方产品,或者给可以直接产生销售行为的商品导流(比如下载APP);

不建议打间接广告(比如塑造品牌形象做提示性营销),因为心理唤起就是一刹那的感觉,如果不能直接产生交易或下载,这种感觉就被浪费了。

不建议自己研发产品(因为这样可以持续利用唤起新的心理需求的能力)

3、品牌价值——网红作为一个品牌
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一些网红因为持续地塑造某个形象,实际上已经具备了品牌价值,成为某个品类的代表。如果说“加多宝=凉茶”是一个成功的品牌,那么“罗拉=时尚”也可以是一个成功的品牌。

如果说传统是我们是先有了产品,然后想办法慢慢建立品牌——比如研发出凉茶,然后慢慢寻找定位(怕上火),慢慢传播,让一个产品具备了品牌价值。

那么很多品牌型的网红就是反过来的,他们是先有了品牌和定位(比如同道大叔=星座;),然后再反向为这个定位寻找产品。

你可以想象成:一个叫做“加多宝”的网红,因为不断发防上火类养生内容,成为全国怕上火的心智代表(先有了品牌),这个时候为了变现,开始选产品,最终发现凉茶比较适合,于是做了凉茶。

因此,如果是一些定位清晰、人群聚焦、并且形成品类代表的网红,可以走品牌的模式,研发产品进行销售。

那么这种商业模式适合什么产品或行业呢?

既然你的优势在于品牌,那么就适合进入那些因为品牌有问题而阻碍发展的行业:

1

存在高度不对称的行业——品牌的背书价值

比如医疗美容行业,用户在尝试之前,根本不知道效果怎么样,因此对很多服务提供者缺乏信任感。

这种因为信息不对称导致的风险问题,严重阻碍了很多行业的发展,而如果在这种行业拥有一个被大众信任的品牌,就容易击败竞争对手。

网红因为具有了公众人物属性,已经得到了粉丝信任,因此建立品牌去解决一些缺乏信任的行业存在的问题,会非常容易。

比如咪蒙火了之后再推自己公司的其他号都是轻而易举的,她的粉丝基础摆在那里,粉丝对于她足够信任,无论推产品还是其他都能有成效。

类似行业:医疗美容、理财产品、咨询服务、心理辅导、保健品、强效护肤品等。

2

需要吸引关注的行业——品牌吸引关注的价值

有很多行业的产品,本身不像手机产品这样如此有关注价值,无法占据讨论话题,也就难以推广。

比如你是卖床单的,床单不像衣服那样容易引发讨论和关注,也很难占据话题。但是如果这是网红做的床单,就容易多了,无数人会愿意关注。

3

缺乏有价值定位的行业——品牌建立定位的价值

比如服装、化妆品、快消品等行业,最难的并不是做产品,也不是打广告做推广,而是如何在数以万计的同行中找到一个差异化定位。

但是网红的存在就可以解决这个问题。比如服装行业定位很难找,找到了也很难把定位推出去,导致品牌建立不起来。

而一个网红“杜绍斐”已经通过内容建立了“直男基本款”的成功定位(这可能是花费上千万找战略定位专家都不一定能做成功的),再反向提供符合定位的服装产品,就容易多了。

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总 结

网红特点持续性鲜明的特征,聚焦某个行业,成为某个品类的代表;

关键价值:品牌价值;

解决的产品营销问题:缺乏背书、缺乏定位、缺乏关注的产品;

建议的商业模式建立品牌,销售付费产品——可以是实物产品,比如服装网红建立服装品牌,也可以是虚拟产品,比如知识网红变成付费培训产品的品牌;

与前面模式的不同在于,如果建立品牌,就不能销售其他品牌的产品(比如假如走服装品牌的战略,就不能给Gucci导流量了)。

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现实中一个网红可能不仅仅是一种网红商业模式,他可以拥有众多特点、多重属性,也就是这几种网红商业模式是可以糅合在一起的,多种方式并举效果可能更好

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