【10月18日问答】确认收货之后 再申请售后退货的订单计入搜索权重吗？

问：一款宝贝卖得还算可以，流量转化等相对都比较稳定。把价格提高了，比如从将原价66改为88 。然后就没有然后了，流量减少，转化很低，咨询的也急剧下降，是因为改价的原因吗？

答：修改价格主要影响淘宝搜索权重系统的三个维度：1. 产品价位决定产品背后的用户群体，价格调整，千人千面的性质存在，就导致覆盖不到原本匹配给你的用户 2. 你产品调了，买家心理价位不会跟着调 3. 产品价格波动了，淘宝搜索系统里会对产品排序有波动变化。建议将价格改回去，观察 3 天左右，其次建议修改价格以后多用官方的折扣工具。

问：确认收货之后 再申请售后退货的订单计入搜索权重吗？

答：一、淘宝实时权重及日销权重是以付款人数为主的，所以退款单是一样计入权重的，但强烈不推荐做退款单，因为：

1、增加了被处罚的风险。

2、退款单的累积权重会呈递减。

问：单品的小二介入会影响其他款吗 或者会影响店铺吗？

答：单品小二介入对相关单品不管是从搜索权重还是活动资格的影响是微乎其微的，对店铺就更没有影响了。不过，从服务角度上考虑，尽量少让小二介入，能自己解决的就自己解决。