店铺层级下降、爆款到了周期的末端，可能都是你的店铺没流量的主谋

当我们看到流量下降的时候，很多的卖家就慌了！其实大可不必，什么是淘宝运营？运营就是在免费流量下滑的时候，能够迅速的去找问题，并且解决问题。

今天，就给大家分析一下，当免费流量下滑的时候，主流的原因有哪些，从这些点去挖，基本能够找到问题所在。

尤其是店铺层级比较低（第一第二层级，或者是新店），店铺基础不太好的情况下，当发生违规的情况，店铺被降权，这时候不管有没有扣分，你都会发现你原本就不多的免费自然搜索流量开始持续下滑，直到没有。

更可怕的是，当你降权结束的时候，如果你的层级比较低，你恢复起来会很慢，甚至再也恢复不了了。

解决方法：

当店铺出现违规降权的时候，意味着店铺综合质量得分下降，这时候你有两点要做：

1尽量把失去的流量通过其他渠道补回来，如果没有屏蔽直通车，就通过直通车补，如果直通车被屏蔽就可以通过淘宝直播等内容营销的渠道，把流量补回来。

2尽可能的把店铺综合质量得分往回拉，比如通过送东西等等，提高DSR评分。

支付转化率的下降（尤其是搜索支付转化率的下降），意味着什么？

肯定是你利用流量的效率在降低，而这个是淘宝非常非常在意的一点。

虽然转化率会受到很多因素的影响，比如流量的质量（活动流量的转化率低、钻展的转化率低，这都是正常的）、详情页、客服、活动设计等等。

但是我们再去除掉一些特殊的影响因素后，还是能够抓住这种问题的关键点的。

比如你上活动的时候，一般情况下，转化率会低一些，但是活动结束后，转化率又会恢复正常；如果你手淘端首页的流量突然暴涨，你的转化率肯定会下降，然后慢慢调整又会升上去……

这里需要注意的，如果你在没有什么特殊情况的前提下，综合支付转化率在不断下降，那么你就要思考一些关键问题了：客服不给力了？活动不给力?

解决方法：

这里告诉大家一些能够快速弥补的小技巧：当发现综合支付转化率在没有特殊情况的前提下，开始持续下降，你可以尽快的设计一个给力的营销活动，来提高转化率。

优胜劣汰，这是很正常的。如果你的店铺没有违规，那么就可以考虑一下是不是强力的竞争对手，尤其是标品，当出现一个价格比你低，别人又在主推（积累了一定的销量）的时候，你的流量就会下滑。

解决方法：

当然，这个原因不是来自于你本身，而是来自于外界。

首先考虑，能比竞品更有优势，比如价格更便宜，如果都不行了，那么这个单品可以让他自然的走向衰退。

当然，这时候你不能无所作为，你要全力去推其他的宝贝了。

对的，不管你是做什么类目的，从推陈出新的角度考虑，任何一个爆款都是有生命周期的，只不过这个生命周期有长有短而已，短的如衣服，可能就一个月，长的如某一些小类目、冷门类目，长达一两年。但是你总归是有一个生命周期的！

如果你发现你店铺在没有任何指标下降，没有任何问题的情况下，爆款的排名逐渐下滑，那么这时候你就要考虑是爆款生命周期的问题了。

解决方法：

一般这种情况是不可逆的，处理方法也很简单：随时准备好下一个爆款，但某一个爆款出现下滑趋势的时候，另外一个产品一定要及时的推出来。

店铺层级很多时候主要作用就是制约免费的自然搜索流量，你的店铺层级越高，在其他条件一致的情况下，你能够获取到的免费自然搜索流量就会越多，这是毫无疑问的。

也就是说，你的店铺层级决定了你免费自然搜索流量获取的上限。打开生意参谋，在首页右侧位置就可以看到你的店铺层级。

当你的店铺层级在持续下降的时候（尤其是层级直接掉了），在其他条件没有变化的情况下，你的自然搜索流量肯定会下滑，层级掉的越厉害，流量下滑的就越多。

而层级下降又跟流量相关，所以这是一个互相制约的。

比如你减少直通车投入、减少淘宝客流量、没有活动流量了等等，都会导致你的店铺层级下降，当店铺层级单日下降的时候，基本没有什么影响，但是不要持续下降，因为持续下降一定会影响搜索流量的。

解决方法：

随时监控你的店铺层级排名，如果连续发现这个排名在持续下降的时候（一般是连续四五天），你一定要通过一些手段拉回来（最常用的方法就是加大直通车投入）。