大咖丨零售女王董明珠在《鲁豫有约》解密自己的零售之道

董明珠化身格力“金牌宣传人”，对产品和技术如数家珍。鲁豫坦言，自己有点紧张，因为家里装的不是格力空调，当董明珠得知鲁豫家的中央空调经常“歇业”，更笑言“我去给你换掉！”并向她展示了能提供强大售后保障的格力光伏中央空调远程控制技术。

采访当天，鲁豫表示格力总部的员工必须打起十二万分的精神才能做好每一件事，这也显示出格力在董明珠领导下的高标准、严要求。在被鲁豫问到这里的员工在你面前好像都很紧张时，董明珠则表示“紧张不紧张，取决于你的工作是否做好，做好了就不应该紧张。”

当鲁豫提问，能否和员工做朋友，董明珠更直言：“职务越高越不能和员工做朋友，因为当你和他特别好，就算没有给他特殊的照顾，也可能在公司里形成不好的习惯、行为和文化。”董明珠表示，对企业上下坚持一视同仁。

谈及职业生涯，董明珠将自己的能力归结于：敢于去面对，敢于去思考，能吃苦吃亏，坚持讲真话。

面对人事风波，董明珠始终刚直不阿。她回忆起第一次“有人恨”，是在担任总经理时，她坚持辞退了一个以工作之便“捞钱”的“关系户”；又有一次，她要给一个经销商停止供货，对此，当时董事长与她产生分歧，就连市长也打越洋电话问话，然而她都不为所动。

“没有人恨你，可能你不是一个完人。”董明珠对做该坚持的事感到欣然。“大部分人还是能够理解你的，如果我唯唯诺诺，造成很大的影响，这个企业的业绩就出不来了。”因此，那位曾被她停止供货的经销商，后来也评价她“不食人间烟火”，并由衷地佩服着她。

作为企业家中凤毛麟角的女性，董明珠遭受了很多质疑和调侃。对于外界的声音，董明珠从不往心里去，她坚持格力必须转型，并带领格力成功地从“空调专业化”步入了“相关多元化”时代。

“我的生活很简单，早晨上班，晚上回家，即便如此还是有人骂，但关键是不是你自己做的。譬如同行里有一个所谓的什么专家，拿了钱给别人消灾，完全不尊重事实来攻击我。但无所谓，因为我用结果说话。”但是对于企业，她坚决捍卫：“骂我可以，骂我的企业不行。”

采访的第二天，两人衣着休闲地沿着珠海情侣路手拉着手散步。董明珠更向鲁豫展示起了身上那件从国外淘回来的长裙，一反人们印象中“霸道女总裁”的形象，显得优雅温婉。

谈到家人，董明珠更添柔情。成为商业“女强人”之前的她，曾展现出最强“妈妈力”，为了不让儿子吹风，抱着36斤的儿子每天上班下班走路两小时。如今，儿子懂事又独立，让董明珠颇为自豪。

“世界上没有绝对的公平，一定有一小部分人，是牺牲了自己，成就了大家。选择大家，还是选择小部分，这就是你的选择了。”她坦言，从不后悔放弃南京安稳的生活，来到珠海奋斗。

最后，董明珠、鲁豫与年轻女员工、女学生开了一场座谈会，分享了对品牌、对成功、对挑战等方方面面的看法。当被问到“什么让你最快乐”的时候，她说：“每天看到销售数字在变化，是最快乐的。”幽默风趣的回答，把在场的人都逗乐了。