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开出全球首家无需排队结账的零售实体店
零售圈12月6日消息，据路透社报道，电商巨头亚马逊周一宣布已经在美国西雅图开设了一家实体食品杂货店，该店的特色在于无需排队结账。分析认为，这是亚马逊向连锁超市发起的新一轮挑战。
亚马逊旗下这家名为Amazon Go的店门占地1800平方英尺(约合167平方米)，使用感应器追踪消费者从货架上取下的商品。如果消费者最终未将商品放回货架，则系统默认已经购买，并自动将费用记在用户的亚马逊账户上。
开设Amazon Go标志着亚马逊向食品杂货行业发起新的冲击，而这也正是该公司尚未征服的最大零售产品类别。目前，亚马逊通过AmazonFresh服务将食品杂货快递至消费者家中。
亚马逊
500强国际电商巨头
亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。
亚马逊Go是什么？
亚马逊Go是一种无需结账的新商店。亚马逊开发了全球最先进的购物技术，让消费者不必再排队结账。在Just Walk Out购物体验中，亚马逊Go用户可以走进商店，拿走想要的商品，随后直接离开即可。不需要排队，不需要结账。这种体验是目前很多企业零售实体店无法做到的。估计很多人看到这儿便陷入了沉思中。
亚马逊Go如何使用？
亚马逊的免结账购物体验利用了与无人驾驶汽车同样类型的技术：计算机视觉、传感器和深度学习。Just Walk Our技术能自动监测商品从货架上取下或放回，并在虚拟购物车中进行追踪。在消费者完成购物时，直接离开商店即可。随后，亚马逊将通过亚马逊帐号与用户结账，并提供发票。
Amazon Go 宣传海报：“说真的，没有排队，不需结帐”
商店有多大？
这处商店约有1800平方英尺（约合167.2平方米），相对紧凑。因此，繁忙的消费者可以迅速完成购物并离开。
我在购物前需要做什么准备？
消费者所需的只是亚马逊帐号，能提供支持的智能手机，以及安装免费的亚马逊Go应用。一部智能手机就代替了收银员和收银台。这将是革命性的突破。
亚马逊为何开发亚马逊Go？
4年前，我们开始问自己，如果开发不需要排队结账的购物体验，那么会是什么样？我们能否利用计算机视觉和机器学习技术设计一种商店，让用户拿了商品直接离开？我们的答案就是亚马逊Go和Just Walk Out购物体验。这也是亚马逊的三次转变中的最重要的一步，有技术改善购物体验。
我是否可以像平常一样购物？
是的！消费者可以像是在其他商店一样，正常浏览并购物。随后，消费者可以直接离开，不需要排队结账。正如其出口所写的一样“JUST WALK OUT”.
我可以从亚马逊Go买到什么？
亚马逊提供了即食早餐、午餐和晚餐，以及每天新鲜的小点心。这些由店内厨师制作，或来自知名的本地厨房和烘培店。亚马逊销售的其他食品还包括面包、牛奶、手工奶酪和本地制作的巧克力。你可以找到知名品牌，以及一些特供商品。
亚马逊Go商店位于哪里？
我们的商店位于西雅图第七大街2131号，第七大街与Balnchard街的路口。亚马逊Go目前通过测试项目对亚马逊员工开放，并将于2017年初面向公众开放。
亚马逊的三次战略转变
1994年夏天，从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店，贝佐斯认为书籍是最常见的商品，标准化程度高；而且美国书籍市场规模大，十分适合创业。经过大约一年的准备，亚马逊网站于1995年7月正式上线。为了和线下图书巨头Barnes&Noble、Borders竞争，贝佐斯把亚马逊定位成“地球上最大的书店”（Earth‘s biggest bookstore）。为实现此目标，亚马逊采取了大规模扩张策略，以巨额亏损换取营业规模。经过快跑，亚马逊从网站上线到公司上市仅用了不到两年时间。1997年5月Barnes&Noble开展线上购物时，亚马逊已经在图书网络零售上建立了巨大优势。此后亚马逊和Barnes&Noble经过几次交锋，亚马逊最终完全确立了自己是最大书店的地位。
贝佐斯认为和实体店相比，网络零售很重要的一个优势在于能给消费者提供更为丰富的商品选择，因此扩充网站品类，打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。1997年5月亚马逊上市，尚未完全在图书网络零售市场中树立绝对优势地位的亚马逊就开始布局商品品类扩张。经过前期的供应和市场宣传，1998年6月亚马逊的音乐商店正式上线。仅一个季度亚马逊音乐商店的销售额就已经超过了CDnow，成为最大的网上音乐产品零售商。此后，亚马逊通过品类扩张和国际扩张，到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”（the Internet’s No.1 retailer）。
2001年开始，除了宣传自己是最大的网络零售商外，亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”（the world‘s most customer-centric company）确立为努力的目标。此后，打造以客户为中心的服务型企业成为了亚马逊的发展方向。为此，亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台（marketplace）、2002年推出网络服务（AWS）、2005年推出Prime服务、2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon（FBA）、2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform（DTP）。亚马逊逐步推出这些服务，使其超越网络零售商的范畴，成为了一家综合服务提供商。
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