前几天有个人问,为什么突然之间手淘流量没了,搜索流量突然降低了,如果出现这种情况,我们肯定首先要找到原因才能对症下药。
凡事都有两面性,我们先来看看外部原因:
A.一般情况下都是竞争环境发生了变化导致的,你可以销量排序排查一下是不是有低价的竞争对手的排名挤到旁边了,点击率降低是很正常的事,如果是这个原因,抓紧让你客服多催催确认收货,跟低价的甩开几个位置流量就回来了;
B.以上只是易容容易排查的情况,还有一种情况很难查出来,就是竞争对手换图了,换了一张奇高点击率的图,同一位置展现就那么多,点击都被他吸引走了,自然你的点击率就低了,但这个很难排查出来,如果是爆款宝贝,可以每天截图留存,观察好对手的动态,以便应对;
我们再来看看内部原因:
A.先排查一下最近有没有编辑宝贝,每次编辑宝贝都意味着系统重新收录一遍,改一个字一个属性或一张图都算是编辑宝贝,都要重新收录,一般情况下是没多大问题的,但是如果你宝贝获得了手淘流量,尤其是每天好几万的手淘流量时,千万不要手欠去动宝贝,你动一个字都不行,我敢保证第二天你就找不到手淘流量了,不知道这是不是淘宝系统问题,反正你别动就是;
B.如果以上原因都不是,那请排查一下是不是打折工具过期了,优惠信息没有了,宝贝涨价了,突然定个差评在第一个等等因素;
关于如何快速获得流量问题
很多人都懂权重的概念,但都不知道怎么去维护。这里就不做过多剖析了,这里我侧重思维讲解;
快速获取流量,用行话来说就是快速获得“加权”。淘宝的加权方向简单理解只有2个方向------即“量”和“率”;
你一天出100单,他一天只出了10单,你的加权值肯定比他的大。但如果你出100单都是9.9元/单,他是9999元/单,你的加权值肯定比他的小,这就牵扯到UV价值,又是另外一个话题了,有兴趣我们再继续讨论,这里先不谈这么极端的问题;
如果你今天出10单,明天出20单,后天出60单,你对手是每天都平均出30单,总数量同样都是90单,但是你的加权一定比你竞争对手的高,为什么?因为你在递增,有一个递增速度加权;
再来说说“率”的问题,淘宝所有的指标都没有绝对化的数值,你说7%的转化率是高转化率吗?NO。当行业平均都是10%的情况下,你7%转化率就是低的,绝对不会给你加权。指标要横向做对比的,直通车里面有数据透视,点开,直接能看到行业平均点击率和转化率,但你要先更快速加权绝对不能跟那个数值比。你要比的是已经获得很好排名的行业优秀宝贝,去看他的各项指标作为参考,生意参谋—市场行情直接找到你的竞争对手,算他的各项指标,就是你优化的目标,甚至还要定更高的目标,因为指标越高,你加权速度越快,获得好排名的机会就越大;
我们测试过很多次了,点击率高于行业2-3倍,转化率差不多的宝贝,不超过30天流量绝对超过1万,高的能到2-3万,我们一个儿童针织衫点击率是行业平均的2倍多,手淘首页流量直接干到2万多/天,你别跑过来跟我说你是小类目没这么多啊,我只是举个例子,说明一点,只要你的数据指标好,流量一定不是问题。
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