电商|淘宝|干货
随着网购深入千家万户，各大电商卖家的竞争也日益激烈，想要在激烈的竞争中存活下来确实不容易，很多新手卖家在运营之初就犯下了错误，因此导致店铺后续的经营问题。下面小宝就来给大家分享一下下新手卖家在日常运营中最容易犯哪些错误。
一、盲目发布产品，实际上没有库存，订单取消率过高。
很多新卖家在账号下来后，随意的找一些产品发布，但在发布之前并没有核实该产品是否有货，而发布之后又惊喜的发现，居然出单了，这时去匆匆忙忙找货，发现市面上早已绝迹，没有货，就只能取消订单了。新账号里本来就没几个订单，稍微几个订单取消，就直接导致订单取消率过高，超标了，然后，账号就受限了。
所以，对于新卖家来说，任何产品上架之前，一定要首先确定产品是否有货，如果没货的产品，坚决不要上架，哪怕是练手也不行。
二、盲目跟卖或者投机销售侵权产品。
新手卖家或者从其他平台转型而来的卖家，有些是因为无知者无畏，有些是因为长期以来的投机心理使然，也有少数是因为识别不准，盲目的跟卖或者销售一些侵权产品，很快就导致了账号受限，这也是账号受限的重灾区。
所以，卖家在销售之前，一定要首先问自己一句，将要销售的产品是否存在侵权的风险，无论是商标侵权还是专利侵权，都要绝对避免。如果自己无法判定，也要多向身边有经验的老卖家请教，和供应商核实，请商标专利注册的中介协助查询，尽量避免因为没有辨识全面而侵权，进而影响到自己账号的安全。
三、发货不及时
有些新卖家没经验，在新品上架前没有备库存，等销售出去之后才开始订货，等供应商发货过来，已经过了发货时效，或者因为延迟发货导致了账号绩效指标超标，这些都可能导致账号受限。
四、过度铺货
新手卖家在刚开始运营店铺时，有些会盲目自信，申请了账号就大批量铺货，但是却没想到市场没按自己预想的来发展，上架就滞销，然后卖家慢慢的耗尽了信心和资金，只能无奈关店。
对新手卖家来说，无论资金实力如何，都应该用小成本来试错，等积累经验后，再快速复制，从而增加成功的几率。
五、邮件回复时效慢。
根据亚马逊系统的规定，任何通过Message系统来的邮件，都要求客户在24小时之内做出回应，而且这个时效要求不受节假日等因素的影响，如果邮件超过24小时未能回复，就会收到亚马逊系统的警示，如果超时邮件占比大于10%，则可能导致账号受限。但又因为亚马逊平台的客户询问很少，稍微有那么一两封邮件超时，账号指标就超标了。
在邮件的处理上，卖家能够确保在24小时之内回复最好，如果确实偶尔有邮件超时了，建议可以在回复邮件之前，先点击“No Response Needed”，将邮件标识为无需回复的邮件，绕开统计指标之后再进行正常的回复。也需要提醒的是，在Message系统内的所有邮件都在考核指标之内的，所以，对于解决了客户问题之后客户的礼貌回复“Thank You”，以及收到的各种广告邮件，都需要卖家手动的标识为“No Response Needed”，以避免邮件回复时效指标超标。当然，卖家也可以采用一些第三方工具，比如Bqool等，设置为自动回复模式，以减少邮件回复超时的情况。
六、刷单把自己刷死了。
看到某个卖家的Listing一天上了几十个上百个Review，自己心里也痒痒，于是，找了人，花了钱，刷了一堆的订单，结果，Review还没稳定呢，实际的订单的还没产生几个呢，账号挂了。
不要太迷信刷单刷评，所谓的“运营就是刷单”只是极少数蠢货的偏执见解罢了，对于新卖家来说，学习规则，遵守规则，比投机取巧重要的多！
驭宝资讯
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