对于跨境电商商家而言，感恩节、圣诞节等西方传统节日，都是可以凭借线上活动、优惠券进行产品转化的黄金时段。
让我们来看看eMarketer提供的数据，其中显示了美国在线业务从2015年到2018年，每年11月和12月的表现。
2018年节假日购物数据，主要体现在感恩节和圣诞节前后的32天。在此期间，"Cyber-Monday"（“我们的星期一”）跃然成为线上销售数据最为耀眼的日子。
与此同时，根据Shopify进行的一项研究显示，“12月份的电商销售表现，将超过11月，预计销售额约为70亿美元。”
这些数字似乎很棒，但是电商商家实现产品销售大幅增长以后，又发生了哪些变故呢？
通常每年，随着节假日的临近尾声，消费者都会试图从假期消费中恢复意识，从而转为理性消费。
此外，人们可能会在圣诞节之后开始退回过量购买的产品，这将导致大量的退货请求。不幸的是，这种用户行为，有时会触发很多电商平台的排名机制，从而导致流量减少。
这两种情况，使得节假日之后的产品线上销售额，急剧下降。由此可见，努力赢得利润丰厚的节后销售期至关重要。
接下来，分享给大家11种疯狂逆转节假日之后，线上销售颓势的有效方法。
1、邮件跟踪与定期产品推荐
在节假日过后，建议电商销售人员根据客户的购买数据，制定出后续客户跟踪计划。并且以客户邮箱作为联系方式，定期为客户进行产品推荐。
根据Shopify进行的一项调查，Klaviyo商家在本年度的BFCM（Holiday Shopping）中，总计发送了76亿封电子邮件，产生了24％的销售额。
同时，与其他营销模式（搜索引擎、社交媒体、品牌搜索）相比，2018年度通过电子邮件产生产品转化率的BFCM，同比增长势头仍然保持上扬。
这种邮件营销数据，虽然是来自于Holiday Shopping，但是对于节假日后的销售淡季，更加具有参考价值。
那么，节后邮件营销计划具体该包括哪些内容呢？
客户跟踪计划包括：邮件主题、邮件格式与内容、CTR邮件话术、产品推荐周期（具体时间）、产品素材等相关内容。
我想强调的是，客户邮件跟踪的周期，一定要有规律。与此同时，邮件的内容要不断出新。这样的话，很容易让客户对你产生一种期盼和依赖。
2、鼓励冲动性购买行为
根据研究表明，72％的美国人在过去三个月内进行了计划之外的购买，其中91％的线上消费行为属于冲动性购买行为。
制定一些强有力的用户体验策略，来刺激冲动购买，是改变销售下滑消极局面行之有效的方法。具体方法如下：
A、网站移动端自适应。尽一切努力，使您的商店简化并针对移动设备进行重点优化。
B、使用社交媒体。利用社交媒体工具，通过商品促销优惠活动，吸引粉丝关注并且扩散。我们知道有数千万人经常活跃在社媒平台，因此通过广告系列（Facebook、Instagram广告）增加受众群体在线流量与转化机会。
C、有吸引力的网页设计。用户体验很棒的产品网站，往往在网站架构上，都是简约而不复杂。与此同时，网站设计要保持极端主义，要么高端大气得让人叹为观止；要么特立独行到不可思议。
这种用户体验，一定要让用户受到网站设计的积极或者消极影响，便于鼓励客户即时购买。
D、暗示性营销。在结账前，通过推荐特定价格范围内的产品，或相关产品/类别来影响购物者，进行打包式一次性购买。当然，你还可以在产品捆绑销售的同时，进行折上折优惠。
E、限时促销。将激励策略与限时促销的紧迫性相结合，是一个达成冲动购买很好的方法。
限时活动的产品页面，文案与整个详情页的设计，都要与其他产品页面不尽相同。这样容易产生差异化的视觉体验，从而提高产品转化。
3、优化移动端用户体验
根据Statistas数据显示，2018年全球电商产品在线转化，63%来自移动端，并且这一数字仍然在不断增加。 因此，优化移动端用户体验是实现产品长期在线销售的重中之重。
下面这三个方面，我们可以重点尝试：
A、提高网站浏览速度。我们可以通过GTmetrix工具，对网站进行综合测试。
GTmetrix集成Yslow和Google Pagespeed Insight权威网站分析系统，对网站的代码、服务器、图片等元素进行过滤，从而给出手机端、PC端网站得分。根据相应提示，开发人员可以进行网站速度优化。
B、分析客户访问网站的时间。通过网站后台或者Google Analysis可以分析网站产品中心的用户在线时间和访问时长等行为数据。那么，在此之前，产品出价和相关活动，就要及时发布。
C、简洁易懂的支付系统。请为客户提供安全、简单的信息表单。不要让客户填写没有必要的字段，否则在支付环境复杂的情况下，极易引发用户急躁的负面情绪，从而增加了用户的跳出率。
4、部署多渠道产品推广模式
通过多种推广渠道，增加产品的品牌知名度是一个明智的决定。这种方法，旨在通过有条不紊的营销方案，彻底解决销售下滑问题。
您可以部署不同的推广模式，如品牌推广、引用域推广、谷歌全网营销、社交媒体推广、邮件营销等。
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5、提高产品推广过程中的客户参与度
最好的用户体验，就是让客户做你的销售员，为此，你需要花费一些心思不断动员他们。
与此同时，我们要知道产品推广的意义，在于可以和更多的潜在客户进行交流，听取客户更多细节的反馈，从而不断优化。所以，请不要只在乎客户有没有下单。
6、开发“被废弃的购物车”
回访并且开发假日购物行为中，那些将产品添加到购物车，但是没有进行购买的人，是一件很有价值的事情。
您可以创建一个“被废弃的购物车—全球大搜捕”电子邮件活动，并二次开发那些在假日没有完成结帐的人，为他们提供特别折扣和优惠。
在此基础上，向您的客户发送有关“错失机会”的创意后续电子邮件，则会起到事半功倍的效果。
7、有计划地推出新品
在高峰销售时间结束后，错误地进入休眠状态，这是绝大多数营销人员的做法，显然这样做非常的不明智。
当其他营销人员还在忙于清理产品库存时，我们就要有意识地在库存中展示新产品来吸引客户的注意力。
这种新品推出计划，将有利于您部署节后淡季的整体电商营销。为即将推出的产品提供提前优惠策略，能够为您的商店增加很多竞争优势。
写在最后：
无论节后电商销售看起来多么惨淡，产品销量都不应该出现大幅度下滑。以上这些策略，可以帮助您在假期消费结束后，仍然保持良好、活跃的销售状态。
其实，最好的办法是在假期结束后，你不要消失。持续关注、互动老客户与潜在消费者，可以帮助您逆转Post-Holiday节后电商销售颓势。
