热爱、敬畏、专一、不放弃。
这是我对每一个Google SEO新手,或者说,针对所有平台初级运营人的忠告。
其实,我是不想写这些,与运营技术无关的文章。所谓的“心灵鸡汤”,大家几乎每天都能信手拈来,而且应接不暇。
但是,跟很多人私下里交流的时候,我发现,大家对于运营的认识,存在很多误解和偏差。所以,借着周末,跟大家聊聊,运营者该有一个什么样的心态。
因为,这个事情如果没有想明白,后面的效果,都不要谈了。
热爱
为什么搞互联网?
“以前的老伙计,现在Amazon铺货,一年几百万的纯利润,所以,我也想搞”
“大家都说这是趋势,不做的话,就落后太多,市场会被同行占领”
“公司线下销售业绩,逐年降低,拓展国外市场,迫在眉睫,所以选择跨境电商”
。。。。。。
所有人中,因为对互联网技术的热爱,才要做的,十之一二。
结果:
当初,吵着要做亚马逊的人,受了违规惩罚之后,黯然下线。
当初,自以为看到趋势的人,不知道选择B2B/C还是独立站,踟躇不前。
当初,因为钱,通过跨境电商,开发国际市场的人,急于求成,屡战屡败。
如果,你真的热爱这门技术,你会发现你的心态,都会十分平和。
你在做Quora的时候,你会用心帮助很多人,解决问题,而不是一味回链。
你在做Youtube的时候,你会根据Buddy去Brain Storm出很多灵动的Channels。
你在做Pinterest的时候,更会激发很多的创意,受到很多人的Follows。
运营技巧,首先,来自于热爱。
敬畏
你可能会说,跨境电商有什么难的?不就是建个网站,传个产品,做个关键词,建一些外链吗?
你一点都没有说错,外贸电商运营就是这几个大块内容。但是,真正一路走来的人,可以发现:
跨境电商,是一门,一说谁都明白,但是让你实操,你又不行的技术。
当你袖手旁观时,打眼一看,不过如此;身陷其中时,冥思苦想,自叹不如。
因为,你要具备的能力,很多。
你需要有HTML的前端基础,否则,你无法将好的站内体验,呈现给你的用户。
你需要有2年以上的外贸业务经验,不懂得外贸流程(PO、PI、PL、Quotation、Shipment.....),不要轻易选择跨境电商。
你需要有CET6以上的英语基础,以便在做外链的时候,不会让老外笑掉大牙。
你需要有营销意识,能够明白,如何增加产品、服务的附加值;能够懂得,如何先解决客户的问题,而不是只关注他的USD。
现在,认为运营是一份简单地工作吗?
很多问题,不是钱能够解决的。
Google和Baidu最大的区别,在于,Google认为成功的模式,是帮助更多人,更好地、更精准地解决问题,所以有了RTB高质量的CPM。
Baidu认为成功的模式,在于回报和给予。换句话说,我把你排名排上去了,你就应该给我钱,丝毫不在乎信息的真实性、准确性、安全性。前几年的魏则西,就是在这种模式下,做了互联网的牺牲品。
所以,我希望,在没有多年实践的前提下,保持一颗对跨境电商的敬畏之心。
专一
比如外链推广,很多初级跨境电商运营人,都会觉得,外链平台越多,流量就会越高。
实际上,并非如此。
对于外链而言,流量的多少,主要取决于两点:
1. 外链的质量
2. 平台的权重
比如,笔者对于“How is the seafood import/export business in the UAE?”这个问题的回答,在Quora里面,不到20分钟,就有90多个Views。
“How can I start export business to Nigeria from India?”这个问题的回答,更是不到25分钟,就110多个views,还有2个upvotes,其中一个还给了我follows。
这样的外链不用多了,每天二十几个,也会有上千的流量。
外链,就是帮助用户解决问题,这就是高质量!当然,这个外链如果在PR很低的平台上做,相信效果不会很好。
所以,外链不是越多越好,而是越专一、越用心、越好。
不放弃
讲到不放弃,实际上,笔者感同身受。我并非计算机科班出身,大学的时候,主修电气自动化专业。单片机控制、算法、传感器信号处理方向。
投身互联网,是去上海打拼的初衷。
还记得那会刚到魔都,为了学习HTML,每次周六求教朋友,都会请人吃全天的饭。平时,也是不耻下问,整天围着人转,生怕疏忽一个技术细节。
当时,谨记着大学一哥们的话:喜欢一件事情,就要做到极致,否则,就别丢人现眼。
几年之间,在运营这条路上:不如意时,有过放弃的念头;苦苦坚持,却不见效果时,有过转行的打算(跟着专业走,去干老本行,总不至于饿死。而且现在无人机鲁棒算法,又这么热)。
但是,每次想起他的话,就觉得,如果放弃,真就一孙子了。
还好,挺过之后,柳暗花明了。
我觉得,作为一个运营人,不管你现在的工资多低;现在的工作多么辛苦乏味;现在的生活,多不尽如人意,都不要轻易放弃,再坚持坚持,数据总会不断提升。
不放弃,最后死,你就已经赢了你的同门师兄弟。
此文致所有,奋斗在互联网产品运营道路上的人们,我们相信:
努力过后,一切都是最好的安排~