在刚刚结束的CES 2015上,智能手机的热度相比前两年有着质的衰减,取而代之的是智能家居、可穿戴设备和智能硬件的大放异彩,而这三者也早就被确立为是接下来的行业新潮。不同于智能手机的单一特性,无论是智能家居牵扯到的家用电器,还是穿戴设备覆盖了人体的从上到下,抑或是智能硬件对于大量传统产品的科技革新,都足以支撑起一个数倍于智能手机的庞大市场。
互联网企业真就比传统企业高出一等吗?
但在此间内,人们却较少看到传统企业的身影,这也滋生出了一类观点,那就是传统企业已经掉队,未来是互联网企业的天下,而近年不断有传统企业走向衰落的实例则似乎更加坐实了这一论点。但事实真就如此吗?
毫无疑问,这种看法是极其偏激的,虽然互联网企业和模式的确在某些方面比传统企业走在更前面,但是真要牵扯到根本性的影响或者改变,目前还仅限于少数的特定传统行业,例如音乐、视频、出版、市场调研、数据分析等,在更多的领域,互联网所带来的仅仅是对产品、服务和传播通路的改变,而绝非商业规律。而且,未来的大势也并非是传统行业与互联网行业谁取代谁、谁领先谁,而应当是有机结合,一起发展。
而无论是传统还是互联网,企业最终能不能成功,还是要看产品和品牌两大命脉的表现。因为产品是支撑企业发展的基础,而品牌是产品被识别的标志。抛开这两个本质,去谈企业的传统和互联网之争,是不现实的。
传统企业与互联网企业各有优劣,结合才是唯一正道
从产品上看,毫无疑问,传统企业的优势是巨大的,因为对于互联网行业来说,产品设计和功能上的问题都还好,最大的阻碍在于生产环节,特别是供应链,在此之前已经不乏多家互联网企业在此折腰或夭折,因为硬件产业跟软件产业不一样,没有规模(特别是智能硬件本身起步量就较低)供应链不会支持,而供应链不支持,想要走量就会导致成本和品质失控,最有名的例子就是锤子手机,以其资本和人力之底气,在智能手机制造门槛已经如此之低的如今,尚且栽了一个到现在都没能爬起来的大跟头,更别说在智能硬件行业。
另一个很有说服力的案例来源于某智能水杯厂商,他们的故事的确很完美,足够让人心动,但是由于缺乏对硬件方面的认识以及对供应链的掌控,导致产品接连跳票,而在最初的热度过后,人们开始冷静的思考提醒喝水是否足够刚需,最终,当这款产品一切就绪,它已经支撑不起那个故事了。所以,智能硬件已不再是玩玩科技就可以忽悠,它应该切实的为消费者考虑“是否需要”。
不过,传统企业也不是一往无前的,相比之下,互联网企业具有扩散和宣传的成本更低、信息触角更广、数据积累更快、行业渗透度更高的优势,这些能够使品牌知名度和营销优势被放大,而传统企业则常年处于祖传秘方和闭门作坊的印象之下,这在信息透明的当下是不符合用户需求的,这也就是为何小米提出“参与感”,能够引发巨大共鸣的原因。
而这也就是为何我们之前所说,商业的未来并不在于二者谁胜谁负的原因,因为双方各有不可替代、而只能互补的优劣之处,综合来看,只有能做到把互联网思维和传统经验两手抓的企业,才能够在保证传统生产经验和产品质量的基础上,建立起以用户为中心的社群化产品创新和营销体系,进而实现数字化虚拟认知和实物感知的高度结合——只有做到如此,才能有资格去谈用户对品牌忠诚度几何的问题。
品胜向着智能硬件进军,凭靠的就是对互联网基因和传统基因的结合
在当前的互联网企业实体化浪潮,以及传统企业转型浪潮中,双方都不乏有代表性的企业,前者如世纪佳缘网、乐视,后者如耐克、新东方以及品胜等。值得一提的是,如同乐视把电视卖到线下一样,知名智能移动周边设备厂商品胜电子向O2O互联网转型也被行业认为是一件水到渠成的事情,而后者刚刚在京东众筹上推出的“品胜·音乐云盒”产品,在不到五天的时间里,就火速筹集了100多万元,名列排行前四,由此更是引发了行业的高度关注。
最早以传统产业立足的品胜电子,之所以能在当下抢滩智能硬件行业并试图大展身手,凭靠的就是品胜·音乐云盒对HiFi播放器长期单独于家庭互联网之外、依赖CD等旧式媒介来听音乐的落后体验,以及整机和线缆对家庭的空间占用等顽疾的一举解决。而其背后更深层的,在于人们对于品胜这个品牌有着足够的认可。在此之前,品胜是国内知名的移动电源和路由器等产品生产厂商,这帮助其早早就竖立起了自己产品的“枪杆子”。而通过向智能硬件行业的进击,品胜不仅能依靠已有的研发生产上的优势整合,带来保质保量的顶级产品,还能让企业不止停留在物理层面,而是通过真正对用户需求的触摸,为自己的品牌在当下的转型中充实镀金。
而品胜音乐云盒只是其智能硬件篇章的开始,目前品胜已经确立了将在智能硬件领域,围绕手机、平板、电视“三块屏幕”、打造“移动存储”、“电能支持”、“音视频播放”、“互联互通”四大品类的发展规划,在今年的CES上,品胜还携旗下云座•易充、无线•中继宝、LCD电库、薄彩、HiFi有线耳机等亮相了展会。
这不禁让人感慨,因为即便是在当下,仍然有许多身在智能硬件行业内的互联网公司,还只停留在玩概念的阶段,尽管他们的文案和故事都非常动听,但是没有具体产品和体验坐镇,仍旧距离用户有八百丈远。反观起来,品胜这样少了一些概念噱头,而是以具体产品说话,并且努力提供更好的用户体验,也许这才是满足用户所需、推动行业发展的最好办法。在有了音乐云盒的惊喜铺垫之后,我们有理由相信品胜接下来还将会携一众新品,在国内智能硬件行业里大放异彩。