对于职场新人来说,最不愿意听到客户说的是“还像个学生”。的确,职场生态与校园氛围有很大的差别,初入职者需要在身份、心态、角色、仪态各方面做好转变的准备。如何做好这些转变?
注意着装和仪态,做好入职转型
进入职场,就要塑造出与工作角色对应的形象。这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋,穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。
迅速进入工作角色
向HR询问你的职位说明书,向领导了解自己的职责和权利。不要对入职培训寄托太大希望,入职培训只能教一些形式化的东西。工作的实质和窍门需要你去体会和请教,在组织中找到一个mentor是最迫切的事。
少说话,多做事
校园是一个张扬个性的地方,职场则是一个适当展示个性的地方。初入职者要谦虚,要少说话,多倾听;少抱怨,多做事。
学会服从上级,坚决地执行上级指示
对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥,要清楚他能成为上级,一定有道理。你的建议也并不新颖,你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。 “初生牛犊”的迷茫:想干出成绩,是不是该换一个“更好”的部门?
所谓“初生牛犊不怕虎”,刚入职者干劲十足,非常想迅速做出成绩,得到组织和领导的认可和赏识。
但上岗后分配到不同部门之后,同时入职的同事分化是如此之大。大家是以同样的条件招录进入单位的,可是有的人经常出入大场面,有的人却只能在幕后默默无闻;有的人收入很高,有的人却是拿中低等的固定工资;有的人在总部和领导旁边做事,有的人却被分配到了分支网点和外地。
校园时代竞争的平等和职场中起点的不平等形成了巨大的反差,不少初入职者陷入了迷茫:我的职场起跑比别人晚,事业发展是不是会一直慢下去?我是不是应该向领导反映换一个“更好”的部门?大多数领导都会这样回答你:小同志呀,你太浮躁了一点。
新人如何应对职场不适应
面对虚伪复杂的职场人际关系,头痛!
明智的职场人,懂得要看得远一点,而不会纠缠于眼前的利益。假如你把工作看成经营着的事业,就要在企业或者组织里,树立自己的形象,获得别人的尊重。这首先取决于你是否做事有原则,有自己的价值观。不管别人怎么勾心斗角,你拒绝参与其中。也许短期内会付出一些代价,但长期来看,这些善于钻营的人渐渐都会离去,而你因为坚持原则,最终将获得尊重。
工作团队其实就像家庭,有温馨的一面,也有复杂的一面。因为我们都是人,都有自私、复杂、脆弱的一面。假如你意识到这一点,再看到人情冷暖,就不会变得悲观失望,明白更需要树立自己的原则,不能人云亦云,随波逐流。
作为老板,处理职场中的人际关系,首先要做好榜样,员工看到你怎么做,他们就怎么做,久而久之,老板的行事风格就会变成公司的惯例。其次,让所有人都觉得被尊重,是公司重要一员,老板对全体员工都要一视同仁。第三,假如看到员工中存在矛盾,老板要主动去打开这个结,打破这个僵局。比如我的老板叶莺女士,当她看到员工不愿意合作,就会创造机会,让这些人在工作中必须互相合作互相依赖。起初这么做会令他们觉得很不舒服,但时间长了,他们会发现对方其实跟自己是一样的,有优点也有缺点,就会慢慢理解对方。
与主管意见不合,我是该听话,还是该顶嘴?
假如认为自己的意见正确,就应该勇敢说出来,这不叫顶嘴。不管你是上级还是下级,大家在精神方面是平等的。我一直鼓励我的员工,不要害怕持有不同意见。有些主管,因为每天处理的事情太多,在某些细节上也许真不如手下想得周到。这时候,下属的意见,他会听进去。遇到这种主管,你就该好好替他想周全,该说的一定要说。但假如遇到那些特别固执的主管,听不进意见,非要撞了南墙都不回头,你三番五次提出正确意见,他都不接纳,那就没必要再继续委屈自己听命于他了,去换个你认为更好的老板吧。
正常情况下,沟通十分必要,可以避免很多误会的发生,这是上级和下级之间非常重要的一环。不过,有效的沟通是要讲求技巧的,作为部下,与主管沟通更不要忽略了这一点。根据主管的性格特点,寻找合适的方式:面对直来直去型的主管,你也没什么可拐弯抹角的,当然要保持起码的礼貌,避免言辞过分刺激对方;面对爱绕弯子,好面子的主管,就要更多注意修饰措辞,巧妙地避开有可能令他不快的方面。
其实,一个好主管,追求的不是部下做事的过程,而是做事的结果。主管要给下属更多空间,不能事事都交待只能这么做,不能那么做,这样只会把部下训练成木偶,失去想像空间,永远无法成长。
我已经很努力在做事,为什么还得不到主管的赞美?
你的主管属于哪种类型,如果他追求的是结果,相信做出成绩的你,一定不会迟迟得不到赞美。努力工作不等于傻干,上班比别人早,下班比别人晚,却什么任务也完不成,即使再辛苦再拼命,一样得不到赞赏。好的主管会把工作目标进行量化,根据每个部下完成指标的情况,来判定奖罚。作为下属的你,就要明白你的目标是什么,把目标达到了,老板一定会很高兴。老板也有很多目标,你帮助他实现了,他怎么可能看不到呢?所以,不单要在态度上认真,更要追求好的结果,目标要明确,实现了目标,一定会得到上级的认同。
作为主管,当手下遇到这样的困境,应该主动开导、鼓励。人与人之间,第一要沟通,第二要磨合,面对新人更应给予机会。把过来人的经验传授给他,告诉他应该这样做,再让他自己做决定。要允许下属犯错,但也不能每次都犯同样的错误,要让他从错误中吸取教训。好的主管,当下属做出成绩的时候,一定要表示赞赏,而且必须要遵守一项原则,即“表扬人就当众表扬,骂人就关起门来骂”,给人留面子。中国人特别好面子,假如丢了面子,他就恨不能什么都不做了。
假如目前从事的工作内容简单又无聊,该怎么办?
首先祝贺你,这样的工作在竞争激烈的职场上,其实比在CBD买到低于5000元/平方米的一线江景房还难得。如果是我,我会把每天工作用表格形式做一个清晰的梳理,看看工作内容和时间分配的关系,分析能不能进一步提高工作效率,用追求完美的心态,把每一项内容,提升到别人难以做到的高度。细节决定成败,把富余时间用以充分琢磨,把别人不加重视的简单小事做到最好,不知不觉之间,眼光就超越了常人。
与此同时,也可以积极观察公认业务能力最强的上级或者同事,分析研究他们的成功之处。平时不妨主动给他们做义务的助手,潜移默化之中,还能获得过硬的业务知识和能力。在有挑战性任务出现的时候,自然心中有数,不妨在适当时候主动请缨,说不定就是改变现状的大好机会。
假如不幸进了一家单位,同事都在混日子,我应该同流合污吗?
鲇鱼效应的故事,相信你一定听过了。我希望能成为一条称职的鲇鱼。在职场中,如果面对一个死气沉沉的工作氛围,自己也不妨先把心态放轻松一些,切莫整天愁眉不展。然后尽快了解和熟悉具体工作内容和规则,利用原有的专业知识和经验,积极思考合理改善工作的方案。向也有改变现状想法的领导和同事,沟通自己的困惑,提出自己的设想,争取更多同事的配合和支持,利用群体来放大个人的力量,全力以赴做出一个与众不同的精彩案例。有了成功的突破口,希望改变现状,自然就不再是痴人说梦。
如果自认不是一条鲇鱼,而是属于很容易被周围同化的沙丁鱼,最好在迅速学会专业知识后,寻找另外一个更加合适的鱼池,以免慢性缺氧窒息。