天猫2018年度商家续签将于10月18日正式开始

网络营销评论67

天猫2018年度续签模式升级,实现商家自助续签,续签中不再设置资质审查环节,资质审查将在日常进行,请确保日常经营过程中店铺资质实时有效。若出现资质失效或过期的,店铺将会被取消品牌授权或监管。

2018年度天猫商家续签事宜公告:

一、续签标准

时间阶段

是否需参加运营能力考核

是否需报名续签

是否需要更新资质/补全信息

合同开始时间(即店铺上线时间)在2016年7月1日之前的商家

已通过续签考核的商家,需报名续签

续签中不再设置资质审查环节,请确保日常经营过程中店铺资质实时有效。若店铺存在资质缺失、失效、过期、信息不全等情况的,需及时在“商家中心-资质预警-我的资质管理”中更新对应资质,逾期未更新的,店铺将会被取消品牌授权或监管,影响店铺的正常经营。

合同开始时间在2016年7月1日及之后且合同签署时间在2017年10月18日10时之前(包含10时)的商家

需报名续签

合同签署时间在2017年10月18日10时之后的商家

无需报名续签,请至“商家中心-天猫服务专区”查看合同有效期至2018年12月31日止即可。

注意:因行业特殊性,店铺经营大类为服务大类、网游及QQ、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节。

二、保证金/年费/费率标准

保证金

软件服务年费(下称年费)

软件服务费

保证金不变,详见《天猫2017年度入驻标准》中的第四章“店铺保证金/软件服务年费/费率标准”的规定,如已缴存的保证金金额不足,则须在2017年12月26日18时前一次性补足。

软件服务年费有变化。服务大类下新增“生活娱乐充值”一级类目,年费3万,18万年销售额返还50%,60万年销售额返还100%。其余不变,续签商家2018年度年费须在2017年12月26日18时前一次性缴纳。因虚假交易和/或不当使用他人权利的一般违规行为,单次扣分大于等于12分累计达2次及以上的,年费不予返还。

软件服务费费率有变化。电子电工下的二级类目“监控器材及系统、放到报警器材及系统、消防报警设备、智能家居系统”软件服务费费率由5%下调为2%。服务大类下新增“生活娱乐充值”一级类目,软件服务费费率为0.5%。汽车/用品/配件/改装下的二级类目“加油卡/加油充值”和个人护理/保健/按摩器材下的三级类目“家用氧吧”删除。其余不变。

三、重要注意事项

1、关于非特殊品类续签的时间及流程:

1)本次续签预计将于2017年10月18日10时开始至2017年12月26日18时结束,详见后续邮件、站内信通知。

2)2018年度续签申请路径为:商家中心-天猫续签服务专区,续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。

3)需在2017年12月26日18时前完成2018年度年费的缴纳及保证金的缴存;已缴纳的2017年度软件服务年费,将在2018年年初根据《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

4)逾期未完成续签(2017年12月26日18时截止),则无法于2018年度继续使用天猫服务,天猫与店铺签订的《天猫服务协议》将在2017年12月31日24时自动终止,店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2018年1月起协助店铺退出天猫。

2、关于特殊品类续签的时间及流程:

因行业特殊性,店铺经营大类为服务大类、网游及QQ、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围,续签流程同往年,即包含资质审查环节。

1)特殊品类续签预估于2017年10月18日10时开始至2017年12月20日18时结束,详见后续邮件、站内信通知。

2)特殊品类续签申请路径为:商家中心-天猫续签服务专区,续签流程包括“续签报名、资质审查、签署协议、缴费”四个环节。

3)需在2017年12月26日18时前完成2018年度年费的缴纳及保证金的缴存;已缴纳的2017年度软件服务年费,将在2018年年初根据《天猫2017年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

4)逾期未提交续签申请(截止日期为2017年12月20日18时)、资质审查未通过(截止日期为2017年12月26日18时)、未缴纳年费或未缴存保证金(截止日期为2017年12月26日18时),则无法于2018年度继续使用天猫服务,天猫与店铺签订的《天猫服务协议》将在2017年12月31日24时自动终止,店铺也将同时进入监管状态(即无法正常交易),同时天猫将于2018年1月起协助店铺退出天猫。

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