从现在开始做这五件事,双十一免费流量不用愁!

网络营销评论68

2017年淘宝双十一活动马上就要到了,在这最后一个多月的时间里你是否还在担心店铺流量做不起来,影响双十一活动?没关系,学会这五种方法,让你免费引流量进来。

1、优化你的店铺层级

这个其实无需多言,但是一定要知道怎么做。双十一的时候,淘宝将会把更多的流量匹配给层级优秀的卖家。也就是说,你打开你的生意参谋,首页可以看到你的店铺层级,在3——5这三个层级里面的,将获得更多的扶植机会。

这个基本是这样的,第一和第二层卖家,数量占比是70%,可以分走30%的流量;第三到第五层卖家,数量占比是25%,可以分走40%的流量;第六和第七层卖家,数量占比是5%,可以分走30%左右的流量。

所以,建议的两个操作方案如下:

(1)突破到第三层级

如果你还在第一层级,那么,可能难度比较大,但是如果你已经在第二层级了,从而突破到三难度不会很大。

最安全,最有效的方式:加大直通车投入。当然,前提是你要保证你的投入产出比不下降,借助这个拉一下店铺层级。再有就是淘宝客也可以选择。

(2)从10月份开始,梯次增加直通车投入

如果你已经在3——5这个层级内了,从10月份开始,你以周为单位,每周增加一些在直通车上面的花销,比如:10月份第一周你日限额100,第二周变成日限额200等等。只开精准词,多开计划。

在这期间也可以开展一些小的活动吸引一下顾客,就算他们不买,但是你的店铺他们还是知道了,等双十一开始购物的时候他们会首先选择自己熟悉的店铺。

2、这两个月份千万不要违规

一般情况下违规后将被降权7-30天,当然情节严重的还有更严厉的处罚。违规的最大影响其实在于,他会严重的影响你的店铺综合质量得分。这样在双十一到来的时候,因为你的综合质量得分低,所以,在当天,给你的自然搜索流量会很少很少,甚至有可能不给你。

连流量都没有,你还敢期望他会给你带来多高的转化率吗?所以这两个月还是老老实实的把店铺做好,不要冒险去做一些违规的事情。

3、双十一前两周持续提升DSR评分

关于DSR评分,在分享的时候说过,主要看趋势是不是会持续下降,还是持续上升,持续下降,店铺综合质量得分降权;反之,则综合质量得分上升。为了能够在双十一到来的时候,得到更多的扶植,操作建议有两个:

(1)双十一前两周的所有包裹都送一些小赠品

不用提前跟客户说,给客户制造惊喜,赠品的东西不一定很多,但是一定要精致。不要随便找到常见的东西就放在里面了,大家都会送的东西没什么,找一些别人没送的,价值不一定要高,但是要精致。

当然,这些建立的前提是,你自己的成本是能够承受的,送的东西是相关的。

(2)快递的选择

双十一前两周,除非成本特别高的地方,剩下的地方全部选择顺丰,你不要考虑快慢的问题。我知道江浙沪地区的卖家发江浙沪地区,很多快递第二天也能到,但是你要考虑的是服务,服务,服务!这是能给用户带来良好的用户体验的。

4、主推爆款在10月份降低退货率

这是我们去年在测试的时候,得出的一个并不成熟的结论,理由如下:

在双十一的时候,很多人的购买其实是属于冲动型购买的,所以双十一结束后,退货的人很多,这对于淘宝来讲、对于快递公司来讲、对于卖家来讲,都不好,会造成资源的浪费。

所以,阿里巴巴肯定要想办法来,尽可能的降低退货。那么,当天在筛选产品的时候,就会考虑这个指标,退款率过高,就有可能在当天,得到的机会少一些。

平时的时候,退款率这个指标对于店铺综合质量得分影响很小,但是双十一,我们估计可能会变大。所以,在去年双十一前一个月的时候,我们找了两个店铺做了测试(因为都是女装,可比性比较强),其中一个店铺没有进行操作,另外一个店铺控制退款指标,因为商品的客单价也不高。

所以我们的方式很简单:

只要有申请退货的(不是换货,换货我们会直接给换),在淘宝上操作了,我们都直接跟客户沟通:全额退款,但是不用退货。当然,我们在这样操作的时候,女装的成本也不会太高,一般加上快递都在三十块钱之内。

试验结果:控制退款率的店铺在双十一当天流量增幅(注意,我说的是增幅)显著高于没有控制的那个店铺。

5、提高主推商品的收藏、加购、转化等指标

这个也很好理解,因为双十一前,大家都是观望,等着当天降价,所以一般的现状就是流量上来了,但是转化下来了,收藏和加购会上来(尤其是前几天的时候)。

双十一之前流量要是做不上来的话,那么就算活动当天有流量也用,毕竟还是要看转化率的。只有在活动之前把店铺流量做起来,将店铺的知名度打出去,活动当天观望已久的客户才敢在你店铺下单。这样一来转化率就高了,那么双十一也就没白做。

end




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