说个题外话:
首先我们先来看为什么要做两次促销活动呢?
因为你没有上官方的会场活动(包含主会场、分会场、分分会场),所以这两次都是店内你自己运营策划的,为的就是吸引顾客,能够抢占一些份额。第一次的活动策划是为了能够让买家在会场商家那不能提前享有的价格,在你这可以提前享受(这几年双十一的商家基本都是全场五折类型的,且申报的活动产品只能在双十一当天享有活动价,所以在这个时候,别人都不能卖促销价的时候,你可以卖,那是不是能够得到新的顾客和提升销售额呢)。
那第二次的活动策划是为了吸引当天进店购买的顾客设置的,但是这里需要注意的是:之前已经购买的顾客肯定也是会在当天再来逛逛的,这个时候,你的产品就要注意下,不要让双十一当天的价格比你第一次策划活动的价格还要低,这样顾客很容易来找事的,也会增加双十一当天客服的负担,所以在产品上需要做下规划。
然后今天再次给大家一个福利,就是双十一规划表,看看别人是怎么策划的,再看看还有哪些是自己没有做的。
今天和大家分享的主题就是围绕刚开始接手一个新店铺/新类目应该怎么运营的。
这家店铺是一个历史蛮悠久的。去年以前的数据都挺好,一个月能上三到四次的聚划算和淘抢购,但今年年初开始数据一直在下滑,所以类似于淘抢购、聚划算这样的大型活动都参加不了了,但不管怎样,店铺的基数还是摆在这里的,所以访客数、浏览量数据都还是比较可观的。
这是店铺某天的数据,可以看到访客上万(因为卖的是手机配件,类似于手机贴膜、手机套产品,所以你们看到上图的客单价不是很高,但是转化比行业真的要低很多),转化率偏低也是这个店铺目前主要的问题之一。(店铺的基本情况不止上面说的这些啊,只简单的列举了两个在这篇分享里需要用到的,其他的基本信息根据大家具体的需求来哈)
了解完了店铺的历史情况,我们是不是需要进行下面一步呢?第二.就是梳理店铺情况,在这里除了需要了解店铺产品情况外还需要了解店铺的销售架构,这样有助于你更深一步的看到店铺的问题在哪里。
end
OK,下面请开始你的表演~~
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