前言:网络公司怎么提高自己网站的转化率,相信这是很多网络公司想解决的一个问题。很多网络公司能考虑高各行各业的网站,有的甚至比较精通某个行业,多年来一直深耕。可悲地是自己家的网站转化率一直提不上来,或者说是低的可怜,很多访客看看就走了。那么网络公司应该如何提高自家网站的转化率呢?
血冷认为需要做到以下几点!
注:属于自己亲身体会,仅代表个人观点,自己网站的转化率还是比较高的,成交率也比较高,据2016年初到现在自家的数据统计,基本上只要是咨询的客户,成交率都在75%以上,咨询的客户基本上都是高端客户,没有怎么在意价格。这里并不是我们谈单能力有多强,只是一开始网站就给客户留下了好印象,有了基础就好谈的多。
一.自家网站做的美观,要写一部分特效。
很多客户在寻找网站建设供应商的时候,很在意供应商的实力,担心出现后续技术力量不足,耽误了时间又浪费了钱,说退款吧,网络公司也不一定给退,落个比较尴尬的情景。网络公司做自家网站如果写了一部分H5特效,在客户的层面来说,这家供应商是值得信赖的,证明了自己的实力。这里并不是说不做自适应站点,不写H5特效的建站公司实力不强,也许很强,但是你需要表现出来,而在客户的认知层面,特效写的好的网络公司,实力一般都强。
二.网站上放一些优秀案例
这里所说的优秀案例是指页面设计美观、资料完整、网站无死链、无功能型bug、网站打开流畅、综合访客体验良好的网站案例。不要为了堆所谓地案例数量,什么案例都往官网放,再优秀的网络公司,肯定也有一些不太好的作品,毕竟是以客户为主导,网站验收最终签字确认的是客户,不是我们。一意孤行,不听劝阻,导致网站最终设计成四不像这种案例大家也是常见的。网站上优秀的案例可以让客户信服,我们确实是认真用心做事情的一个技术团队,页面设计美观证明我们的设计能力,资料完整代表了我们售后也为客户着想,网站无死链、无功能型bug说明我们会对一个网站反复测试,有什么问题及时修改。网站打开流畅,综合体验良好突出了我们代码简洁。这点很重要,大家谈单的时候,一个客户同行业优秀的案例可以节省很多口水,客户就觉得有经验,可以做好,相信大家深有体会。
三.公司介绍尽可能详细
这条的详细是指:公司起源,公司办公环境,品牌客户,发展历程,平时技术团队的团建活动照片等都可以放到上面,让客户感受到我们是一群有热血,积极向上的小伙伴。看到我们自身技术团队也会放心很多。
四.每个业务单独做一个页面表达自家企业的观点
比如A网络公司主营业务就是做网站建设与网站优化的,那么建议再做两个页面,一是网站建设单页介绍,二是网站优化单页栏目介绍。分别介绍两项业务的自家企业的观点优势,业务流程等。业务流程很重要,有些网络公司的官网,是没有制作流程这一块。悲催的总是有一批爱学习的客户一定要了解下建站流程或者是优化流程。
五.新闻栏目多发一些原创性文章,可以打上原创标签
大部分的网络公司网站文章都是采集而来的,不知道是否想过这些文章最初是出自于那里。所说的原创文章是指真正的原创文章。如果没有能力写原创,那么网络整理也是可以的。需要注意的是整理一些落地实用的文章,而不是一味地堆文章数量。基本上网站建设与网站优化行业平常比较切合实际问题的文章也就那么多,一两百篇就够了,建立个搜索框,客户很容易能找到自家想要的答案,页面停留时间久了,是不是咨询的概率就大了。
六.建议常见问题、文档下载栏目
客户通过搜索进入到我们网站,基本上都是有明确意向的,多多少少也都会有点问题的,增加这个栏目,客户很容易找到自家的答案的,客户体验较好。文档下载栏目一般就放些公司介绍的PPT、合同范本、域名申请注册书、移交代码申请书这些就可以了,这个不为别的,只图与客户双方都方便
七.增加方案与报价栏目方案栏目可以写各个行业的解决方案,以及对每一个行业的观点与看法,做这个的好处一是告诉客户我们对您这个行业是有一定经验的,让客户有信任感。二是对于自家网站的排名也是有很大益处的。报价栏目的这里我建议大家明码标价,谁也不希望前期谈的特别好,后面因为预算问题,客户丢掉。比如明明贵司做定制站1.5W起做,最后客户只有2000元预算,这时候是耽误双方时间的。当然若是因为价格问题怕客户死掉,那可以写个报价范围如:10000-15000元。报价要说明详细包含哪些功能,服务内容等,尽可能地详尽。
八.咨询的悬浮窗一定要定制
试想一下,当访客进入到我们的网站时,停留时间较长时,一是对我们本身已经认可了。但是这还不够,需要诱导客户来咨询我们,这个时候个性化的咨询悬浮窗就显得比较重要了,并且除了悬浮窗外其余地方要多做一些咨询的按钮,方便客户咨询。当然了也可以用一些咨询软件如百度商桥,关于百度商桥这个软件其实血冷是比较反感的,血冷觉得真正有意向的客户,会主动打电话或者加QQ与微信详聊的。这里不是说百度商桥不好,只是我们一般网络也就一二十个人员,甚至有的也就几个人员而已。我们是不能时时注意到百度商桥咨询的,还不如直接拿掉。
总结:提高网站转化率一定要从客户体验出发,把自己当成一个访客,自己想要什么,什么样的网站能吸引自身,不断地改进客户体验,相信大家网站的转化率会越来越高。