当你店铺业绩下滑的时候，一定不要着急、不要心慌，你要一步一步的，从表面往深层次挖掘，找到店铺业绩差的真正原因所在，然后在有针对性的去制定相应的运营策略。大多数情况下，我们都可以根据下面的公式一步步去剥茧抽丝。
销售额=展现次数*点击率*转化率*客单价
1.大多数情况下都是你的流量出问题了
而流量又是取决于两个要素：展现量和点击率。正常来说，如果点击率突然受到影响了，一般都是你的进店关键词发生了变化。我们在生意参谋里面可以看到，不同的关键词，点击率也是不一样的，所以如果你的进店关键词发生了变化。
比如原来的关键词的点击率明显的高于现在的进店关键词，那么即使你的展现次数是一样的，甚至比原来多，那么你的流量也会减少。最典型的特征就是：排名提高了，但是流量反而减少了。
除此之外，基本都是搜索排名的影响，也就是你的展现次数下降了。而展现次数的下降又分为多种情况，有的需要你做出处理，有的不需要你做出处理，我把常见的集中情况跟大家说一下：
（1）流量精准化的过程
首先你要注意，淘宝一定会不断的调整给你的店铺的流量，以确保一个最核心的目的：让单位流量价值最大化。比如刚开始的时候，他通过关键词“连衣裙韩版”给你匹配展现的机会，同时也通过“连衣裙 修身”给你一定的展现机会。
所以，那时候你的流量假设是1000，每个词给你匹配了500个。但是过了几天，他发现，“连衣裙 韩版”这个关键词给你的流量，你的转化率是非常低的，并且跳失率高、浏览深度低等等，而“连衣裙修身”这个关键词，你的数据表现非常好。所以，搜索引擎可能首先做的就是，把“连衣裙 韩版”带来的展现机会给你减少。
这时候，你会发现，你的流量少了，但是你的综合转化率上升了，所以你的订单并没有减少。这就是一个流量精准化的过程，用不了几天，你会发现，你来自于“连衣裙修身”这个关键词的流量就会提高（当然，你的店铺层级也可能会限制你的免费流量不再增加）。对于这种情况，你是不用管的。
最正确的姿势：
在违规被查出来的第一天，不管你有没有被扣分，你都需要马上想到要把可能会失去的流量补回来，通过各种渠道，第一要务是保住店铺层级。能开直通车就开直通车，能开淘宝客就开淘宝客，实在都不行了，看看内容营销的流量能不能搞进来，比如跟淘宝达人合作，自己搞直播，搞老客户的活动等等。
（4）其他原因的店铺综合质量得分下降导致的流量下滑
这种情况的出现也是比较常见的，就是店铺或者单品并没有违规，爆款周期也没有到，然后流量也开始持续的下滑了（但是一般情况下，这种下滑会比较缓慢）。这时候你就要看看，是不是其他的原因所导致的店铺综合质量得分下降了，一般情况下下面这几种是主流因子：
滞销商品太多导致动销率出问题了，尤其是服饰等大类目，在店铺层次达到一定程度的时候，动销率是非常影响店铺综合质量得分的。
店铺层级的持续下降，不管是因为什么原因导致的店铺层级持续下降（比如常见的就是你减少了直通车的投入，并且是梯次减少），会因为天花板的降低，导致自然搜索流量减少。
DSR评分的持续下降，一般都会伴随着最近比较多的中差评，出现纠纷退款等等。
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