嘘~~~
文末有福利
古有洛阳纸贵，现有淘宝流量贵，在这样的大环境下，不管是对于平台还是商家来说转化率的重要性都已经是不言而喻了。
但是影响转化率的因素又是方方面面，错综复杂。大到价格，品牌，销量，款式，详情页，评价；小到所送赠品，优惠力度，天气温度，闺蜜意见，家里狗狗的意见等等等等，都会影响到客户内心那杆付款的小天平倾斜向哪个卖家。
那么今天我们就来关注下会影响到转化率的评价，那个置顶在无线端手淘详情页的第一个评价。
如果这个评价是一个差评，那么对于转化率的影响相信是巨大的。所以我们平时经常会关注爆款的置顶评价是否是优质的，一旦差评出现在手淘第一个评价的时候就要及时处理，一边人为寻找一些优质号来做一些评价，另一方面，利用一些回复技巧引导用户忽视这个差评，如果处理的不及时的话，损失就难以估量了。
今天给大家介绍的就是驭宝魔盒里的无线评价监控功能，当然如果仅仅是简单监控评价变化那就意义不大了，重点是差评一旦出现在第一条，就及时通知卖家。这里就需要利用到情感分析啦。
什么是情感分析呢?
情感分析就是根据文本所表达的含义和情感，对文本进行分析，处理和归纳的过程。简单来说就是给你一段文本，你就可以用情感分析获知这一段文本内容里面包含的情感色彩是正面的还是负面的。
那么我们来看下如何监控差评出现吧。
第一步.我们先创建一个任务
第二步.创建任务，输入店铺首页链接，保存
第三步.点击操作查看具体产品数据，可以查看每个产品置顶评价的变化记录
如果点击推送的话，当这个产品出现差评的时候，软件就会自动发邮件提醒你
点击邮件通知就可以发送邮件到指定邮箱，当然如果不填的话默认发送到注册时的邮箱
大家可以和我一样把邮箱绑定微信，或者绑定QQ,这样有差评就算不在电脑面前也可以第一时间收到通知啦
这里的负面情绪概率满分为1分，越高说明客户越不满意，系统会把负面率大于0.7的评价邮件推送给卖家。经过大量数据分析，负面情绪为大于0.8以上这个评价才被认为差评，当然发给卖家之后肯定会人为再判断一遍啦（PS：软件预售时间7月15号，下载地址：kan.yubaoseo.com）
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