“请直接帮我投诉上去吧,谢谢”。
电话里听到“不好意思,你的是集团彩铃年包,无法取消呢,一年后自动到期”时,瞬间一肚子无名火上来了。既然如此,那也只有“投诉”这条路了...
“平日里见过流氓的,本就见怪不怪了;今天这流氓的,你这么厉害,咋不上天,和天肩并肩呢?”,朋友气不打一处出的愤怒说道。
这事儿本身没啥,就一离职员工在离职后,想着取消公司的集团电话彩铃,结果却被客服告知上述结果。你说,这波营销过分到什么程度了?
Sara只想说“过度的“流氓”营销行为只会让我更远离你”。Sara做SEO也有这么久了,有可能Sara不敬业,这么绝的营销方案,Sara是想不出来的;即使想出来了,考虑到用户体验度,Sara真要付诸实践,可能还得跟老大研究再三。
这种强制绑定不到期无法取消,带给用户的体验是极差的。年包不到期就不能取消是个什么鬼?意味着这个员工去公司上班,公司帮其电话号码绑定集团彩铃后,不管员工辞职与否,都得一年后才能取消这个集团彩铃?那员工试用期没过,或者半年后离职了呢?还得带着公司的集团彩铃去帮公司做营销?想想,如果你作为用户,就不太舒服吧?
如此一来,这难免会让一些公司利用这个点来钻空子,借机给公司做营销。Sara想到的最恶心的是,某公司就不想花推广费,就可以招聘一堆人过来,绑定集团彩铃,然后三五天后告知这些员工不合格,让他们走人...如此一来,他们就得活生生的免费为这公司做推广一年?这样想想,是不是要气炸了?
这事儿让Sara莫名的想到前些日子一朋友的经历。
朋友买了一新台式电脑,开机后需要安装各种APP。这本来就没啥,奈何的是,安装APP的同时,各种杂七杂八的程序被强行的安装在电脑里,全部显示在桌面上,什么游戏了啦,网页了啦...这种流氓行为让朋友很来火,玩了一个小时,朋友就脏话了一个小时...最后成功的惹怒了朋友,直接删除了这一大波有强制行为的APP,直接不用你,选择别家的去。
如此一来,你觉得你花样百出,问题是现在用户的选择性不是唯一的了,那就只能另谋渠道呀。
所以呀,还真是那句“营销有度,方得始终”,做个有底线的营销人才是持久的营销战的胜利的开始。