没有谁的完美计划，漂亮方案...旅游攻略等是一蹴而就的。我们只是看到了最后呈现的“完美”罢了...
走过的坑~
最近事情很多，一天24小时连轴转都忙不过来的那种...
忙碌的背后，对于Sara来说，从某种角度上来说，也意味着快速提升吧--毕竟事事亲力亲为，不懂的不能装懂，都得搞懂了继续前行。
01
文章风格不同--坑坑坑
平日里看起来写的“行云流水”的Sara，那也是在“文体不限，文风不限...”，什么都无限制的情况下，Sara天马行空才能做到。
周末和朋友聊天，说起了“协议书”，“公司简介”等的撰写。Sara当练笔，然后请朋友当老师...
结果...你懂的。自然是被批的比较狠。不管是什么类型的协议书，还是公司简介，都跟Sara一贯的“自由风”有出入。此时，文章用于需要更书面话，更正式化。同时，还得字斟句酌...
如此一来，出来混总是要还的--欠下的，只看时间问题。所以，于Sara而言，是真的在痛苦煎熬中慢慢前行...
02
售后方案的完善--坑坑坑
如果有个人手把手带你，你还学得有些烦闷。那想想自己一个人在黑暗中摸索的滋味？
这是Sara周末跟朋友学制作表格的感触。
在没做事之前，朋友丢过来一句“做个售后表给我瞧瞧？”。Sara就想当然的觉得“这还不简单？姓名，电话，联系方式，问题描述，处理方案--搞定”。
然而，事实证明，Sara还是图样图森破。
Sara第一次的“生鲜售后反馈表”长这样：
下单
日期
客户
姓名
购买
规格
寄送
快递
破损
情况
***
***
***
***
***
***
***
***
***
***
第一次，朋友丢过来一个客户的数据，我觉得我列举的应该够用了，也齐全了...
第二次，朋友丢了两三个客户过来--我就懵圈了。此刻才意识到自己的“反馈表”完全不够用。
于是，继续添加：
“序号”：为了区分不同的客户，客户多的时候，通过序号一目了然。
“收货日期”、“寄送地址”、“寄送快递”：是便于日后卖家的数据统计--对于发货地与收货地之间距离的考量，针对性选择快递寄送，让客户最快速度，以最优价格收到快递。
“总个数”、“破损个数”：这里便于统计赔偿款该如何返还到客户。一般来说，会以（总价）/（总个数）*（破损个数）=需赔款。
当然，整理到后面，Sara被朋友一步步带着增添了“购买规格”，“破损描述”，“其它反馈”，“客户拍照图片”，“处理日期”，“处理方案”，“备注”等一系列的必要因素...
反正就是那种在编辑模式下，一页看不完的状态...自行想象下就觉得不可思议，自己当初想当然的三五栏搞定的售后表，最后实际做起来，做到位，需要敲定的事情原来有这么多这么多...
在社会的水里趟着，渐渐的明白当年读书时死记硬背的“绝知此事要躬行”，“读万卷书行万里路”...
这是优化小仙女和你一起走过的第505天
2018.07.29 长沙 晴
