在这个信息传播越来越碎片化和个性化的时代,在这个全球营销环境日新月异的时代,越来越多的企业和互联网人士将目标瞄准精准营销。 精准营销 精准营销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。就是充分利用各种新式媒体,将营销信息推送到比较准确的受众群体中,从而既节省营销成本,又能起到最大化的营销效果。 随着各种新式媒体的不断涌现,网络营销手段也越来越多样化;不可否认,网络营销效果最快显现及最可控的形式就是搜索引擎营销,即SEM(Search Engine Marketing)。相比传统广告而言,sem是一种新的网络营销形式,就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。简单来说,搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 Sem是一个非常广泛的含义,我们主要谈的是如何利用sem中的竞价广告来实现精准营销。有人可能会说不就是做好一条广告放在搜索引擎上展现么?No!No!No!那绝对不只是一条广告! 精准营销的力量源泉来自消费者的消费欲求,立足于为客户服务,在适当的或必要的时候,将客户需要的产品或服务呈现在他们眼前。 在这个以人为本的时代,我想除了基本的吃喝拉撒睡,有两样产品是会长盛不衰:教育辅导和成人用品。你也许可以避免成人用品,但你一定不能避免教育辅导,毕竟教育辅导是人提高其社会化地位的重要途径和方法。 更进一步来说,谁需要教育辅导呢?需要去做各种调研吗?你out啦!大数据时代,sem的投放过程中,我们根据用户的搜索习惯,在用户产生消费欲求并且利用搜索引擎进行查询相关信息时,将我们的广告投放到用户的眼前,引导用户产生深层次了解和沟通、消费的行为。 在一个产品放到我们面前时,首先我们应该设身处地的去了解产品的市场,产品特性,客户群体,竞争对手,只有这样,我们才能够了解客户目标和用户需求,从而实现到目标受众定位的一个准备过程。 准备就绪之后,我们开始大规模的操作投放。百度、谷歌、360等各个系统都是建立在强大的数据库的基础上的,我们可以利用如竞价后台、百度指数甚至是搜索引擎本身来挖掘受众的搜索习惯,当客户需要这一类型的产品或服务时,用户的心理定位和实际搜索行为。当然,在这个过程中,我们还需要考虑到地区差异等各种影响因素。 我们根据用户的搜索习惯和消费心理,挖掘好适合投放关键词之后,就应该选择合适的投放渠道。面对英语国家客户的话,我们应该选择谷歌的投放渠道为主。而针对普通的消费产品和服务,我们就可以选择百度/360/搜搜/搜狗等投放渠道。根据中国广大网名的使用习惯,百度浏览器是国人最愿意选择的浏览器。所以我们以百度上的投放为例进行简述。 以教育行业的百度推广为例,在百度竞价的搜索推广和网盟推广之间,我们该如何选择呢?教育辅导是有成绩或者能力的提高需求的时候,才会产生进行教育辅导的消费需求,就会去寻找与自己需求相符合的产品或服务。细分出来,中小学教辅就比较适合搜索推广,而成人能力提升如日语等的学习,就可以实现网盟推广和搜索推广的双向选择。 确定投放渠道之后,就可以制作广告了。根据用户搜索习惯,我们拓展相关的关键词,主要是品牌词和其他通用词,然后归类,建立相对应的投放计划和单元,设置关键词出价,撰写相应创意。创意的撰写过程中,首先是要充分展现产品的性质、突出卖点,然后还要能够符合消费者的心理,吸引消费者的眼球,才能称其为一条好广告。 我们选择投放渠道的基础是投入产出比例。我们需要以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量/来电量/销售量,产生最大的商业价值,实现客户投资回报率的最大化。 广告投放之前,准确定位投放时间,地点,日均消耗等,那样才能够达到可控的投入,以及最大化的产出,才能实现精准化的营销道路。 广告投放之后,我们还需要去维护和监控广告,并且根据时间和地点、事件的变化,更新我们的广告,以不断的实现精准化营销的数据积累的过程。我们要不断跟上消费者的需求,同时,引领消费者跟着我们的步伐前进! 总之,通过sem实现的精准化营销,就是使我们的广告在合适的时间,通过合适的载体,以合适的方式,投给合适的人,产生最大的产出!
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