SEO三剑客:亲身体会,论一个客服的重要性!
这几天,开启了本地加粉的一个测试,因为是手机+文案+电脑组合,很多流程是自动完成的,但是,有的却必须要有一个客服来操作,否则加粉效果会大大的打折扣。
没有客服固定的时间来管理这个项目测试,有什么不好的地方呢?
1.没及时拉群,会出现被对方删除好友的现象2.没有客服及时回复消息,就会出现群员退群3.没有客服及时回复消息,会失去赚钱的机会。
这三种情况,通过这几天的一个观察和总结发现的。
一.被对方删除好友
本来,这个加粉测试,是依微信群作为载体,通过加个人微信号,然后在拉他们进群。结果,没有第一时间拉他们进群,被对方认为是骗人的,立即删除了好友。
二.出现群员退群
本地微信群,本就是一个本地人交流的平台,前期人数不多,所以很多小伙伴会出现一个疑问,为什么人这么少,也没有人聊天交流,所以感觉这个群没有什么用,会出现退群的现象。
这个就好比在网上买东西一样,如果客服没有及时回答我的问题,我一般也会另外换一家买,所以及时的回复消息,解决用户的问题是相当的重要的。
三.失去赚钱的机会
当微信人数达到一定基数是,一个本地微信号是有价值的,可以帮忙商业推广。但是,如果没有及时的回复广告主的问题,也就会失去一个赚钱的机会。
无论是线上商城,线下实体店,大大小小的品牌企业公司,都会有客服,只有能立马帮用户解决了问题,才能让用户更加的信任你的品牌,你才能从中赚到钱。
SEO三剑客(微信:71085864)
曾经运用一个方法一个人日引流500+精准本地好友。
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