新媒体运营有很多朋友提问过,能不能用上万字来谈谈你眼中的新媒体运营高手是长什么样的?按我说:民间高手太多,武功出自各个派别,着实不好一概而论,但按照我们合肥SEO优化成员的经验来看,一个具备以下思维的运营人员,才有机会在高手的这个圈子里慢慢比划。
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作为新媒体从业者和爱好者,做新媒体的经历让我成长也很大,不仅仅是文案能力的提高,PS作图水平和审美的提高,更不是为了研究H5自学的前端代码能力,这些都不重要,我认为真正关键的是以什么样一种思维在做新媒体。
以从业者的角度来解读新媒体运营这个岗位时,我看到的是区别:“产品经理思维”与“产品运营思维”。当我们来谈一个合格的新媒体运营的时候,我们在谈什么?谈文章主题:重点三大技巧,思维才是王道!
第一、理解产品
一切不离产品,脱离产品的运营等于零。很多做新媒体运营的伙伴喜欢发段子,发鸡汤,这样数据会很好看,转发很多评论也很真实,但没有人谈你的产品这件事就毫无意义。
当一条微博笑点的光芒太过耀眼,甚至盖过产品时,用户的关注点就在笑点上,自动忽略掉产品,这样的微博还有意义吗?没有。
所以,我认为新媒体运营的第一点在于理解产品。熟悉产品的历史及每一个功能点,理解用户的使用场景,知道产品最吸引用户的点在哪儿,能快速定位并解决用户提出的所有问题,甚至对产品本身有自己的思考。
第二、了解用户
你还在相信网上的95后特征数据报告吗?OUT了吧,有没有想过这些数据的来源是哪儿?对用户的理解,建立在长期接触用户,和用户打成一片,解决用户问题的基础上。
新媒体运营人员每天面对的微博粉丝、微信听众都是用户,他们的喜怒哀乐、喜好与特征,是通过细心观察与反复验证,印入脑子里的。
试图通过看几篇网上流传的数据报告了解用户,是最不靠谱的,我会告诉你,我曾经一晚上拍脑袋编出来的数据,被多家主流媒体当新闻报道过吗?
第三、懂得传播
现在微博上怎样最吸粉,微信上用哪种方式,能够引爆朋友圈,大家都在做的H5页面有什么诀窍,能够让粉丝愿意扩散。形式一直在变,但方法论却没有变过,那就是传播的逻辑,引爆点、传播节点、传播形式三个要素。
所以,新媒体运营人员要想的绝对不是出路在哪儿,而是你在这个岗位做过了什么,重点是在产品、用户、传播三个维度上做到多大程度,这就是新媒体运营的基本思路。
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