软文营销不需要华丽不实的文字，它的精华在于鼓舞人心，用看似平常的I-I吻，步步打开读者的心房， 一字一句，娓娓道米的全是以读者角度看待的事情，能更好地拉近，与读者的距离，以便提高企业的营销效率。
软文营销的特点如下：
1．形式多样
软文的文字资料很丰富，不拘泥于文体，表现形式多样。在互联网上，随处都能看到软文，如图片、论坛、新闻、娱乐专栏等．都能捕捉到软文营销的影子，它们几乎遍布网络的每个角落，因此，也是企业寻找潜在消费者的场所。
2．性价比高
软文营销具有很高的性价比，信息量大，且不受时间的限制，可以随时在网络上发布。软文有非常好的搜索引擎效果，可以进行二次传播，甚至可能被网站的“小编”看中，只要软文有吸引力并新颖，他们就会免费帮你推广，把文章放到自己的网络平台上，作出评论、分析、传播。
3．口碑传播
软文营销的重点是口碑传播。口碑的影响力是不容忽视的。试想，如果周围的朋友都在用某件产品，并且时不时地提及产品的好处，想必会有人动心。软文营销的重要特性就是利用精炼的语言拼凑起来的文章吸引读者的眼球，可以很好地传播品牌。
4．吸引力强
软文的宗旨是制造信任。它不用强硬的手段给读者灌输广告，一般在消费者的消费心理、生活情趣的基础上，投其所好，用极具吸引力的标题或话题来吸引网络用户，然后用具有亲和力或者幽默、搞怪的文字来打动读者，从而引导读者接受广告信息
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