大数据精准营销信息推送支撑

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在大数据时代,精准营销是最大的商业销售方法:企业拥有大数据营销体系,会使企业更加快速地掌握潜在用户,实现精准营销。例如,通过分析客户信用卡的消费记录,就可以获知客户的消费水平、消费方面、消费地点等信息,从而为商家提供精准的短信广告:

精准营销信息推送要考虑的因素很多,大致分为5大类:给谁推送、推送的效果如何、谁来推送、推送哪些信息、通过什么推送。如图17-4所示。

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1.给谁推送

给谁推送也就是寻找商业信息的接收者,这要建立在系统信息分类的基础之上。根据不同的信息类别属性,向符合这个类别属性人群推送信息,就像商家永远不可能向和尚推送梳子一样。

2.推送效果如何

大数据营销信息推送的目的就是达到推送的效果,包括信息的影响范围、用户的口碑等。对信息精准、智能推送的效果衡量,就商家而言,在于信息的影响力以及为商家带来的利益,就大众而言,在于大众对此信息的口碑,就个人而言,在于是否习惯这样的信息接受方式。

3.谁来推送

谁来推送就是利用合适的商业信息载体传达信息。再大的新闻,倘若没有传统媒体、网络转载等信息载体的介入,也是无法形成持久宽广的传播影响的。由此,信息载体的可靠性、真实性,将成为衡量信息质量与受欢迎度的重要指标。

4.通过什么推送

通过什么推送就是选择合适的信息格式与表达方式有效传达信息内容。例如,常用的信息传达方式有印刷物、文字、图片、视频等。应根据不同的终端要求,运刚不同的方式呈现信息。

5.通过什么推送

推送的商业信息种类要根据所获取的信息源为依据,通过对获取的信息进行分类,从而精准地推送某一类信息。

·领域的分类,如医疗、金融、零售等领域,根据不同的领域,推送符合该领域的信息

·关键词推送,是通过搜索改变以往的推送方式,由传统信息数据源才能制定的分类,变成每个人都可以设定的关键词。

·从需求程度上,可以分为一级、二级、三级分类等,根据需求的不同,推送的方式和力度也不同。

大数据精准营销信息推送还要注意一点就是什么时候推送。一个在荒岛中即将饿死的人,你向他推送再优惠的黄金,他也会无动于衷,如果向他推送面包,他会毫不犹豫地买,,由此可见,企业为了发挥精准推送到最佳效果,选择一个合适的时间是非常重要的

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