粉丝互动问题其实是不怎么想写的,因为但凡是随便找个公众号运营者都能滔滔不绝说个半天的,但是尼采说SEO发现很多都是方法论者,反而是在定位、定调这块涉及的甚少,随即啰嗦几句。
粉丝互动是检测微信公众号运营能力当中又一重要环节,缺乏互动的维信公众号就像是死水一滩,也失去了运营的价值。(就像是尼采说SEO的公众号,这种自己写自己,完全不理会别人的,应该也算是奇葩了。)
一、微信公众号的调性:
现在微信公众号数量众多,同质化现象极其严重,要想能够脱颖而出,打造出属于自己的标签,是很有必要的。通过文章的文风、账号的名称、说明、回复设置等表达出的格调需要各位公众号运营者用心去揣摩。或逗比如憨豆、或严肃如老干部、或活泼可爱如邻家小妹。
二、内容回复:
关注回复:这个是用户关注你的公众号之后,看到的第一条内容。是建立公众号形象重要的一步,因此是需要精心的打磨。针对你的用户属性结合公众号的定位及调性去写,用心,用心,还是用心。
举几个简单例子:
好久不见,甚是想念!(像是老友,像是恋人,后面的故事娓娓道来)
客观,有酒,有茶,有故事,您里面请!(略带小幽默,有酒,有茶,寓意内容丰富,荤淡皆备,爽口怡人)
哟~来啦?(经常在古装电视灯红酒绿的风化场所听到的一句话,略带轻浮却能博用户一笑,来了就不想走了...)
上面举例的这几个是文艺气息比较严重的,当然还有一些是比较简单粗暴的,就是关注之后用简单、吸引人的话语告诉用户,这个公众号是干嘛的!
比如,很多专业或者单一方向的公众号就可以这样来设置。
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还有一些针对内容分类比较多的公众号,就可以直接将公众号类的一些分类做成文字链接,并且以关注回复语的形式放出来,用户能够直观的找到自己需要阅读的内容。(具体的形式,可以设置单篇的文章的链接,也可以制作相应专题的模板,不赘述。)
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关于欢迎语的设置这是道开放性话题,尽管可以仁者见仁智者见智,这里只是为大家提供一些相应的思路。值得一提的是,公众号的欢迎语设置,也不是设置好之后就一成不变的,可以根据公众号阶段性的目标进行调整,比如某段时间需要主推一些内容,或者配合一些活动,都可以进行一些相关的调整。
三、其他互动形式:
1.留言互动:这个也是常用的激发粉丝互动的方式。常见的比如前三名留言用户可以获得相应的奖励,比如试用装、电子知识资料等。这点建议大家可以多关注行业大佬咪蒙的公众号,真的是做的很不错的。
2.用户征集:朋友的一个关于西安本地化服务的公众号,经常会分享一些西安本地的街拍新闻热点之类的内容,会告诉用户可以将自己身边的新闻在后台直接留言,每期会选中三位用户,赠送一些小礼品。这样既能提升用户的参与感也能保持用户的持续粘性,真的是不错的方法。
3.转发奖励:转发奖励一直都有人在做,但是最近尼采说SEO在微信读书APP上受到一点启发,特意给大家分享一下。微信读书APP会在个人购买第一本书的时候,免费赠送一本书给到你,并且你可以在扉页上写上你的专属寄语分享给朋友。不得不说,谁还没有几个一有好事就能想到的朋友呢!
4.有奖竞猜:很俗套,但却是屡试不爽的方法。但是问题设置和奖品设置应该多下点功夫。问题设置其实是一门学问,拿尼采说SEO比较喜欢玩的答题类的公众号或小程序来说,有没有发现很多时候你分享出去的问题都是那种路人皆知没什么技术含量的问题,但是却能引得人们都来玩。不得不说对用户心理的揣摩真的是厉害。七()八(),你觉得简单吗?简单的你张口就来,那么你的优越感产生的同时,你的心里一定是痒痒的,那还等什么,赶紧进去答题啊。
关于粉丝互动这块的方法其实很多,但是更多的都需要根据公众号定性以及粉丝属性去量体裁衣,这个就需要各位运营者去多去发散思维去创新了。
下期将针对微信公众号运营几篇内容里没说到的一些点做一些补充,也会分享一些进阶型比较强的内容,欢迎持续关注!
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