【作者】
《黑匣子思维》的作者马修·萨伊德，英国乒乓球名将，毕业于牛津大学。《泰晤士报》知名专栏作家、英国广播公司时事节目的撰稿人。
【关于本书】
马修·萨伊德通过对医疗、航空、司法、运动等诸多行业的事例进行观察和总结，向读者展示了人们对待失败的态度是如何深刻影响他们的生活和工作的，并进一步介绍了规避思维陷阱，将失败价值最大化的方法和技巧。
【概要】
人们对失败不同的态度，以及造成的不同的影响。
第一种是闭路循环的消极态度，此类人抗拒失败，往往喜欢用事实的方法来给自己的错误做辩解，这类人看似找到借口实则没有从失败中吸取更多经验，始终无法从失败中学习。
第二种是开路循环的积极态度，这类人积极面对失败，主动尝试证伪自己的想法，从失败中取得进步，寻找通往成功的途径。
认知的失调以及谴责文化让我们无法理性的面对失败。
认知失调：由美国心理学家费斯汀格提出，，简单的说人心里只要有两种不同的想法和认知，心里就会处于一种简单而焦虑的状态。人们会认为自己很聪明和理智，每次都会把自己的判断认为都是正确的。当判断错误了，会为自己的错误辩护，这个过程是周而复始的。
谴责文化：在一个组织中，一旦发生错误。人们往往不会去寻找问题的发生点而是去谴责做事情的人，这种文化氛围叫做‘不公正文化’。
以上两点造成人们恐惧失败，把人们打造成固定思维的‘机器人’。‘机器人’无法通过努力来提升自己的智力、天赋等基本特质。久而久之就会越来越弱懦容易迷失方向。与之相对的是长形思维者，他们坚信先天智力很重要，通过不断的尝试和努力使自己更聪明，认为失败是成长过程中必不可缺的一环，此类人面对失败持有乐观积极的态度和心态。
面对失败的方法和技巧
‘主动失败’的随机对照试验：
在做一件事之前先要尝试找出错误点，重视对错误点的测试和改进。精益模式就是这样尽早发现问题点的，越早发现现有计划的漏洞，越早的调整策略和方向。
‘多次失败’边际收益：
化整为零，逐个击破，失败和成功是共存的，从失败中寻找问题的解决方案。当一个个小问题被逐个击破，我们会发现大问题就不复存在了。
‘解决失败’创新：
创新是不断的解决问题的过程。灵感到来之前，人们都会被一个或者几个大问题所困惑，并不断的思考这个问题。比如拉链是对鞋上扣子太多，穿鞋脱鞋非常费时这个问题的解答；ATM机是对银行关门后取不到钱这个问题的解答。
【总结】
人们对失败有两种截然不同的态度，一种是一种是闭路循环，另外一种是开路循环。
不理性面对失败的原因是有两种：一个是因为人类内在的认知失调会让人焦虑，另一个是外在的谴责文化会给人们带来压力。
从失败走向成功的方法或技巧：主动失败的随机对照试验、尽早失败的精益模式、多次失败的边际收益和解决失败的创新。
