做营销管理培训这么多年下来,给我最大的感受就是:现在的产品同质化太严重了
就拿吃饭来举例,能被你记住的几家餐厅一定是很独特的
要么是装修独特、口味独特,或者服务独特
而大多数餐厅我们打过卡之后就抛到脑后了
甚至还会补一句:“好像也没什么特别的”。
乍一看这句话没什么问题,但就是这点“特别”的地方
才是让用户坚定选择我们的理由。
之所以造成这种现象,是因为大多数人都是在用固定思维去做推广、优化产品
翻来覆去还是那老一套,可是如果你的旧方法有用,产品早就卖脱销了
所以创新才是打开销路的第一步。
举个例子
在钟薛高出现之前,大多数人都有同样的想法
“一根雪糕还能玩出什么花样?”
可钟薛高就是玩出了好好好好好多花样
不像其他快速火爆、衰落的网红产品,钟薛高已经整整火了两年,不止交出了年销售额过亿的成绩单,还让天猫、小米、ELLE、娃哈哈等各行各业的大品牌抢着联名。
那钟薛高是怎么来进行网络营销的呢?
1、产品突破。把产品做出“花儿”来,口味、外形、颜色上都下尽了功夫,由于自身产品的优势,也为后来营销打下了基础。
2、新消费场景。当消费者对钟薛高产生了好奇心想买一根尝尝时,发现要买只能买一箱,于是这一箱雪糕将会长期存在消费者的生活空间,这种“仓储式”的消费习惯,慢慢的就会让消费者对品牌产生依赖。
3、多种方式营销。早期钟薛高是在小红书上大量种草,充分凸显了选择合适渠道的重要性;后期又与各大知名品牌跨界合作,增加知名度,而最重要的还是营销+产品的结合,才达到了最佳效果。
三个步骤 完成产品创新
之前有很多企业找到我分析产品,说自己的产品已经优化到不能再优化了,为什么就是没有成交量,还是刚才提到的那点“特别”,有了特别的点才能让消费者心甘情愿花钱啊。
1、找到最重要的核心客户
只有找到你产品所对应的最重要客户才能实现产品深度的差异化,从而带动周边客户慢慢迁移。
第一步列出重要客户的类型,例如:学生、老板、宝妈等等…
再问自己这样几个问题:
他们是谁
他们要什么
购买本质是什么
动机是什么
生活方式是什么
购买频率是什么
接触渠道是什么
了解渠道是什么
价值诉求是什么
想清楚这些问题之后,再来进行下一步
2、创新产品价值曲线
第二个环节是围绕刚才列出的最重要顾客打造独特产品,实现产品新的价值承诺
根据刚才思考的那几个问题的答案来进行以下维度的修改:
产品卖点
产品包装
产品细节
产品定价
盈利模式
品牌形象
3、完成产品交付使用
这一部分就是各渠道的优化部分了,通过刚才对产品的优化,找到能够触达顾客的营销渠道,选择合适的内容布局渠道进行推广。
触达用户渠道
获取用户渠道
成交用户渠道
分别找出通过哪些渠道可以达成这三个目的,再根据渠道特性进行内容布局。
完善 复盘
做完上面3个步骤之后,我们怎样来判断自己的做法是不是准确呢?
我以我们的“营销总监培训”课程为例,做出了一个完善产品差异化的细节模板,大家可以根据自己行业修改具体内容:
首先找出用户对你的产品可能存在的关注点,依次列出再去调查分析竞争对手在这方面的表现
最后综合自己的实际情况进行打分
对比分数之后进行卖点的调整:
1、删除定位,对手和用户都没有关注,而我们自己做的很好的产品定位。
2、增加定位,用户关注度比较高,对手做的也比较好。
3、减少定位,对手做的很好,但是用户关注度比较低产品。
4、创新定位,用户关注度比较高,但是对手还没有进行重点优化。
随着网络营销的风生水起,新产品层出不穷,人人都想把自己的产品做成“爆款”,但一炮而红不是我们的目的,如何长久的创新、把产品做成不可替代才是我们营销人要考虑的问题。
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