最近,一档综艺节目《中餐厅3》再次刷屏,其中的“明言明语”更是让各路吃瓜群众纷纷造梗。节目中黄晓明那“霸道总裁”口吻的谈话,被各路网友现学现卖,甚至在B站还有用”明学“怒怼女票的视频,真不愧是作死界的先河!(小声BB…)
而在我看来,用这样令人极度讨厌的口吻对付女票还算轻的,如果在职场以这样的口吻命令下属,那么共同协作完成的项目一定无法实现完美落地。
古人云“攘外必先安内”,作为团队管理者,只有将内部工作协调划一,才能有资本与外界相竞争。今天我们就来聊聊那些就连”黄晓明“都不知道的职场技巧,让你的营销方案顺利落地。
现如今提到营销,很多人只是大谈理论,什么战略啊、什么定位啊全是纸上谈兵,新营销理论层出不穷,方案和玩法也是花样百出,可是一谈到营销执行却经常出现问题,“策划容易落地难”成了很多企业存在的通病。
我也常常反思,通过多年亲身带过的项目来看,但凡出现例如“带了100个项目里有高达50多个项目没有执行到位”的问题,那么就需要管理者去仔细分析问题,反观企业营销执行上是否存在认知和执行方面的问题,从而提出具有针对性的解决方案。
目标是否清晰
很多人在制定计划时,目标是不清晰的。我们可能需要打造品牌,提升效果,但这些只是一个方向。
拿竞价行业来说,所有的竞价员都知道把优质的关键词进行放量操作,但如果清楚目标是“赵阳竞价培训”这一个关键词,并且需要将30个流量提升至50个,时间是一周之内,那么这样就形成了一个清晰的目标。
而这个目标也决定了你和下级在执行过程中能否顺利进行。那么制定清晰目标就需要用到“SMART原则”。
S代表目标是否具体,正如前面举到的例子“提升竞价效果”,如果把这个目标改成符合SMART原则,可以制定成“在9月份将竞价推广的线索成本从200元降到150元,线索量达到300条”。
你会发现,这样的目标是具体的、可衡量且符合实际的,与公司主推的其他目标相关联,而且还有时限,这就是所谓SMART原则,做过计划的朋友应该都懂。
后期我们可能会面临很多工作,很多内容需要处理,比如自媒体运营,甚至是做抖音短视频,那么作为营销总监,这时你招聘了一个编辑,负责自媒体渠道,你会如何布置任务呢?
由于布置任务会影响项目能否落地执行,最终达到营销效果,因此你需要告诉员工,“要在10月前通过自媒体平台达到50万的阅读量,在问答平台拿到50条线索”,然后询问对象,“如果你想要达到这个结果,你能够做哪些工作?”让员工告诉你执行方案。
一旦我们成为了管理者,永远不要做那个发号施令的人,而是要告诉你的下级,部门要达到的结果是什么,而他需要做的就是分解自己的工作,最后判断能否达到这个结果,作为主管,你的工作同样也是按照这个结果为根据,所以制定目标一定要清晰。
精细化到执行
我们之前做过很多工作计划,可总会遇到“天有不测风云”,经常会出现一些意料之外的事情,导致项目无法顺利推进,这种情况的出现往往是由于做方案时没有考虑细节,没有把目标分解到执行层,因此才会遇到更多未知。
拿学员的案例分析,做智慧教室项目业绩制定500万,通过这样的营销流程表进行反推,一步一步分解,自媒体获取50个线索,SEO渠道30个线索,微信20个线索,推广人员分成“标题、选题和内容撰写”任务。
因为这只是一个框架,最后落地到执行时你还要考虑负责的员工能力是否符合要求,将目标分解到执行层。
例如写一篇文章,涉及到选题、找素材、列大纲、成文、校稿、最终审核等环节。选题环节可能开会只需10分钟;找素材环节需要根据员工一天的工作时间,衡量应该给他们安排多少的工作量,判断这些工作量是否饱和以及效率情况;效果可以根据反馈的文章阅读量、点赞量和转发量进行判断;效率方面是可以在短时间内创造出一篇原创文章…
同类型的案例就是细分到执行层。因为只有到这一项,比如找素材时可以判断他是否会浪费时间,或者是业绩完不成、做活动没结果,最终都会败在这些细节上。
对于管理者来说,要学会帮助执行者细分流程。作为操盘手,当发现布置的工作没有及时完成时,就必须将他们的工作分解到极致,从中找到哪个环节出了问题,到最后解决问题时,你能分解到多细,能够解决的问题就会多精准。
调动主观能动性
无论是制定目标还是细化执行,都不能保证百分百的成功,还是会存在各种问题,项目问题越积越多,就会导致全盘皆输,那么这是就需要管理者充分调动执行人员的主观能动性,引导员工主动尝试解决其管辖内出现的问题,很多细节的问题是执行人员自己就能搞定的。
但很多员工只希望管好自己那“一亩三分地”就好,至于其他方面的问题依旧置之不理,并没有把整个公司和整个项目的结果当成自己的事去解决,这个也是很多项目失败的一个重要原因。
这时就需要管理者发挥能力去调动执行者的主观能动性,自己门前的雪要扫,同样邻居家门前的雪更要清理,可采用奖罚激励制度,或团队建设活动,加强部门之间协作能力,促进项目顺利落地。
沟通是否通畅
在这个方面也死过很多项目,部门之间出了问题,市场部成交不了,就会抱怨其他部门的线索质量太差,最开始可能推广部还可以接受,积极地去做优化修改,可过了一段时间发现修改后还是无法成交,于是两部门产生了矛盾,其实只要梳理一个共同愿景和指标就可以解决问题,而负责解决这个问题的一定要凌驾于两部门之上的管理者,遇到问题是否有顺利的沟通机制直接决定了结果。
结语:
仔细想想这四点你是否达标,其实每周的营销干货真的很多,你会在各大平台看到企业分享的营销经验,可在这消息泛滥,知识缺乏的时代,这些理论又有多少可以直接变现甚至套用的呢?
我们常常讲,营销者要有个性、能坚持、不妥协,企业之所以招聘营销总监为其提供服务,就是要这些东西,如果大家选择放弃或者妥协,那么也就不再是一名合格的营销人了。
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以上就是今天为大家分享的几个技巧,希望可以帮助你实现营销项目平稳落地,让你的团队也能拥有前沿水平。
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