店铺运营过程中,每一个操作都要知道清晰其目的是什么,才能最终实现自己想要的。
一、为什么要开钻展?
我们为什么要开钻展,我们开通钻展的目的是什么。明确目的,盯紧目标,以达到店铺提升的目的。
1.认识店铺现状
店铺主营养生茶,2015年至2016年1月2月店铺访客、销售额都比较平稳,3月也到达行业的上升时期,通过半个月直通车的带动全店提升很大。直通车半个月时间各项数据已经开始缓慢稳定。但是店铺主推款由于更换自然标题,自然流量下滑严重,所以想到利用钻展在进行突破。
2.找到突破点
上图是最近90天的数据截图。左侧是之前的直通车数据,右侧是之后的直通车数据点击率与投产都在稳定上升。ppc在下降。但是数据上升很缓慢,因为今年直钻整合也是趋势,所以就想开通钻展突破店铺。
3.开通钻展
钻展开通的三个理由。
第一:钻展可以提升店铺的访客数,突破店铺瓶颈。
第二:钻展的点击率做好cpc是可以比直通要低的,而且是圈定人群可控的去操作。
第三:直钻整合也是淘宝的大趋势,淘宝可能会给做钻展的商家一定的流量扶持。
二、试水钻展
(1)创意选择
图片的选择肯定是需要点击率高,且图片内容一眼就知道卖的是什么。我们在创意库选择一些高点击图片,多做几张测试,选出点击高的。
因为八宝茶之前换过标题,所以流量和交易都在下滑,正好利用钻展推一下老客户,添加优惠券的信息,带动转化。
效果展示
(2)展位选择
因为想快速实现效果,所以初次投放,要选择一些点击率转化率都很高的位置做为首次投放点。pc首焦、无线首焦淘宝热卖焦点图三个位置。因为这三个位置都是点击最好的位置。
资源位效果展示
(3)圈定人群的选择
因为当时是想快速看到效果,首先选择的肯定是自己的老客户,其次就是不如自己店铺的人群。这样可以唤醒自己的老客户也可以快速圈定一部分意向人群。
(4)落地页面
店铺当时的情况是有一个明显的爆款存在的,所以第一次的投放落地页选择单品来投放,加大转化率。
第一轮的优势在去多位置展示,多图片测试。第一轮的钻展投放初见成效。整体转化率和投入产出比以及ppc都是远远好于直通车的,因此对钻展充满了认可和信心。
三、乘胜追击
(1)数据优化
钻展投放后图片和人群肯定会有一个疲劳期,3月28投放钻展,在4月05号数据下滑,到12号19号对账户进行调整,在24号的一个下滑节点它的点击单价上升很大。因此25号投放了第二阶段。第二阶段我落地页投放了全店
25号投放了第二阶段,店铺已经稳定。所以这批人群是与自己店铺持平和稍微好一点的店铺。
(2)扩充流量增加新客户
因为两次圈定的人群不一样,所以我们维护着老客户的同时也增加着新客户。收割着不如我们店铺访客的同时也窃取着比我们好的店铺的访客。对于我们全店的提升是有很大影响的。
4月份,经过钻展的投放和优化,保持住了自然流量下滑的同时,全店的访客与销售额比之前又提升了很多。
总结:
1.认识店铺现状,及时根据店铺确定推广工具的使用;
2.初次投放钻展稳妥为主:站内首焦投放,人群精准一些,可以使店铺流量和销售额达到同时增长。