王总在微信公众号厚昌营销网站建设后台留言:
同样的网站,同样的产品,为什么它的转化率就比我好呢?
我想上述是众多老板们最纠结的问题。明明都一样,为什么用户买他的而不买我的。
今天小编就来告诉你这个答案。
当用户在产生购买决策时,并不会因为你的商品好、服务好而马上进行购买,往往快速让消费者下定决心购买的是一时冲动,或迫于一定的压力。
而其中最重要的因素就是从众心理,使得消费者在相同的产品,相同的价格,相同的服务情况下直接选择有更多销售记录的商家进行购买。
那到底什么是从众心理?
指个人受到外界人群行为的影响,在自己知觉、判断、认识上表现出符合于公众或多数人的行为方式。
回想一下,你平常进行淘宝购物时,明明是同一家店铺,但更倾向于购买那些销量高的产品,而此时就是从众心理在作祟。
那人为什么会产生从众心理呢?
(1)行为参照:在情境不确定的时候,其他人的行为最具有参考价值。
(2)对偏离的恐惧:木秀于林,风必摧之。
(3)与群体融合的需要:与群体成员保持一致可以使人更容易被成员接受。
(4)群体的凝聚力:对自己的群体有强烈的认同感。
总结来说,人都是群居式动物,都有聚居为安的基本生存意识,在进行某种未知事件时,为了降低自己的风险程度,会倾向于大多数人的选择。假设遇到了问题,那也是大家共同的问题,所谓群众的力量是强大的。
在营销型网站建设中,很多设计者都会利用用户的从众心理进行设计,以此来提升转化率。
比如下图。
那么问题来了,从众也必须要有第一个吃螃蟹的人,打开从众的局面才是提升网站转化率的根本,因此,我们应该如何去解决这一方面的因素呢?
利益书面化
利益,用户生存和发展的根本。利益依附欲望而生,而人的基因也确定了欲望的存在。
有时候促使第一批用户勇于去体验和尝试某一新东西,除了内容吸引人,利益也是十分重要的驱动力。可以说,利益最大化是促使人产生某一行为的第一生产力。
栗子:某培训网站的文案
(出于隐私,马赛克掉了品牌)
所以,我们在设计网站时,一定要突出用户的利益,将利益书面化,放大化,以此来促使用户进行转化。
营造紧张氛围
据天猫数据披露,双十一当天销售额2953亿元,这是什么样的概念,我想至今大多数女性都还处于吃土状态(土豪请自动忽略)。
但细想一下,双十一当天价格真的是冰点价吗?反正我公司的编辑在双十一之后看了下自己买的东西,最后发现只涨价10元,不开森(说:那可是她熬夜牺牲了多少胶原蛋白买到的东西啊)。我们再来看看双十一的文案:
“全年最低价!错过再等一年!”
是不是有一种心动的感觉。所以,真正促使我们当天产生狂买行为的更是一种氛围,而这也是此节的重点。
我们在吸引第一批吃螃蟹的人除了让利益书面化外,更重要的是营造一种紧张氛围,让用户产生一种“过了这个村就没这个店”的错觉。
服务
服务,有时可以称之为用户购买的推动力。服务可以指用户与客服间的友好交流,也可以指网站的承诺,像:七天无理由退货等。
在用户对你一无所知的情况下,唯一可以感知的就是服务,多巴胺的分泌促使我们产生购买的欲望,而服务却是导致我们转化的最后结果。所以,我们在设计网站时,也要着重突出网站的服务或者说承诺。
栗子:某婚纱摄影网站的截图(原谅我没有找到合适的)
超高曝光度
如果说前三点,我们把控的都很到位,那剩下的就是让用户了解到这一事件,所以,对目标受众群体的宣传也是必不可少。
比如,找厚昌网络进行竞价托管,使您的网站有一个质的提升。
各位看官们,你们看完文章是不是又对网站有了新的感悟。所以不要说你的网站没转化,也许你只是没遇到厚昌营销网站建设(哈哈)
带你用另一个角度看世界。
为您的营销效果负责——微信公众号厚昌营销网站建设
厚昌营销网站建设交流群:285276820
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