为了净化评论内容,为消费者提供更具参考价值的评论信息,淘宝拟扩展不当评价的处理内容。同时,为了敦促卖家通过选择优质物流或加强与物流的协同合作,与淘宝一起共同服务好消费者,淘宝拟合并需要物流类交易的店铺评分中的物流相关项指标。
此次规则变更于2015年6月9日进行公示通知,将于2015年6月16日正式生效。
主要变更要点如下:
1、不当评价中新增“无实际意义信息”情形,并丰富“广告信息”的具体内容;
2、需要物流类交易的店铺评分项指标,将“卖家发货速度”调整为“物流服务质量”,并删除“物流发货速度”和“送件人员态度”。
具体变更内容如下(点击图片可放大查看):
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