不少人开车做推广总是盯着转化率不放,难道真的是这转化率越高越好吗?
我们来算一笔账:
假设一款产品的定价是100元。
情景A:
一次点击花费3元,获得5次点击,并且成交一单,转化率是20%,最终收益是100-15=85元。
情景B:
一次点击花费1元,获得10次点击,并且成交一单,转化率是10%,最终收益是100-10=90元。
从数据反馈不难看出:
A的转化率大于B,但这最终收益却是B高于A。
由此我们不难得出结论:
转化率数据不能低,但是开车的时候不能只单纯的看转化率,去追求某个单一的数据“完美”,而忽视整体数据的“正好”。尤其对于中小卖家来说,一定要控制好这个出入的天秤,一定要做起ROI这个数值。
具体怎么做,我们根据下面这两个公式来依次细说下。
ROI=直通车的成交额/直通车的花费=(点击量X客单价X转化率)/(PPC X点击量)
PPC=下一名的出价X(下一名的质量得分/自己的质量得分)+0.01
1、如何增加客单价
①通过设置一些活动来提高客单价。比如:满减、满赠、全店满多少包邮、第二件半价之类的。去刺激买家多消费从而达到提高客单价的目的。
②通过设置关联销售来提高客单价。现在引进一个新的访客有多难你是知道的,所以我们要用关联销售给买家提供更多的选择,创造出更多的可能性,让他们尽量多的带走店铺内的产品,关联销售做的好,既能有效的提高访问深度,又能达到增加客单价的目的。
③通过老客户回购来增加客单价。维护好老客户绝对是好处多多,他可以给店铺加权、强化标签、带来转化、带来收藏加购、带来新客户、积累客单价。微淘/淘宝群/直播这些,都是很好的维护老客户的方法,一定要重视互动,别发完就完了不予理睬,微淘简单易操作,可以做一些买家秀征集活动、盖楼抽奖活动、节日活动、创意活动、#小话题#等等。
2、如何拉升转化率
①产品:是不是有足够的需求度,价格是不是能凸显性价比,销量是不是有一定的基础,质量是不是过关。
②流量:流量基数少,转化自然受限,流量质量差,不精准,转化自然也就上不去,以及要时刻观察同行,避免他有大的举动把你的流量抢走。
③详情页:是否解说全面,是否能让买家有购买的欲望,是否有卖点的提炼展示,是否有有力度的促销文案,还有如果产品是品牌的话,是否有将你的品牌突出展现。
④客服:是不是专业,服务是不是热情,是不是能第一时间正向解决买家的问题,是不是能给买家提供一个超棒的客户体验。
3、如何提高质量分
①从“高点击率”入手来养词:
根据市场情况大数据分析之后定好主推产品,然后推广方式选择自定义,接着添加修改创意(产品创意标题可以将原产品标题一分为二,去提高相关性,还有产品创意标题要尽可能的包含核心词、类目词和属性词等等),最后加入关键词(前期操作,关键词以相关度高的精准长尾词为主,不要盲目添加大词和热词,不好控制,关键词数量上大致控制在20-30个),用这个流程来操作,匹配的关键词会更精准选择范围更大。
测试关键词的展现数量,当关键词展现量过快时就需要我们去精准匹配,去卡地域、卡人群操作,测试的目的是为了看所添加的关键词的整体表现情况,还有要注意关键词点击高有时并不一定适合自己的店铺,所以筛选添减关键词就是你后面的工作了,每天都要通过大数据筛选更好的词,不断添加,然后通过过去数据筛选计划中数据比较差的词给删除,这样通过长期的优化,留下来的才是数据好的词,整体账户数据也才能上来。
②从“人群”入手来养词:
人群是现在操作车子的必做项,人群标签做精准了,点击率和转化率自然也就上来了,指标好了,自然搜索还用愁吗?而且现在淘宝逐步放大千人千面、猜你喜欢这块的流量,所以人群标签做的精准,转化率越高,系统分配给的手淘首页流量也就会越来越多。
前期通过分析店铺数据,确定精准人群,然后在投放过程中重点给精准人群做高溢价,同时也会测试新的人群。但是在初期测试的过程中,一定要把溢价设置统一溢价,如果条件不一样,那么就失去测试的意义了。还有一定要记得操作的初衷是什么,比如现在操作的初衷是养分,那么我们就需要留意点击率比较高的人群(但如果是以转化为目的的,测试的时候就要留意转化率比较高的)。
③从“高分词”入手来养词:
为什么要选择高分的词?
因为前期的计划权重太低,如果选择高展现、高点击的大词,那么质量得分就会只有67分,导致PPC比较高,那要是一味的为了点击量把这批词放到前面,花费就会比较高,那要是为了降低成本把这些词放到后面,那么点击量就会下降。
怎么去操作?
8分以下的关键词不用,展现指数低精准度低的词,直接可以开到首页,展现指数高的词先观察,如果速度超出预期,可以转开精准匹控制展现量。用高分的词来开车的目的是为了整体计划的权重,而不是单一产品的权重。
④从“投放精准地域”入手来养词:
如何才能又不浪费资金,又有效的提高转化率呢?
投放精准地域!
怎么去选择高精准的地域呢?
首先我们要通过直通车数据去找一些高点击、高展现的地域(可以屏蔽产品生产集中地),然后分析地域的展现指数,时间上也需要分析单日和过去七天的数据,这样做的目的是保证数据的有效性,不然数据有偶然性,操作时就会出现问题。
那具体是如何操作呢?
选择5个符合上述条件的地域进行投放 ,并且尽量每个地域的展现指数都在1w以上,然后高出价卡到靠前位置,这么操作很容易出现PPC较高的情况,那为了让投放有效果,关键词这可以选择精准匹配,重点关注展现和点击的情况,等两天PPC降低了之后(通过展现和点击的数据量来优化整个计划的权重),就可以放开操作。
4、如何控制出价
①关键词的出价,先略高于行业均价去出价,但这个出价不是说一成不变的,在做优化的时候,尤其是初期,一定要实时分析数据的变化,然后根据数据的反馈去做出价的调整,做卡位。比如当PPC偏高时,要去及时调整位置,去找到下一名质量分低的给我们托底,这样就能逐步降低PPC。
②产品到了中后期,就需要尽量降低直通车的无效花费,去平衡直通车的花费和产品,最基础的操作,比如可以将高花费低转化的词降低出价或是删除处理,高转化的词提高出价重点培养等等。持续不断的优化会让你发现,这个花费会越来越少,产品的成交金额却会逐步的稳定上升。
5、如何增加点击量
①买家的搜索停留时间也就几秒钟,在这么短的时间里,怎么做才能抢占先机呢,这重点要看你的推广图是不是有创意,有卖点了。
②标题这,要做合理的关键词组合,去让展现最大化,展现的机会多,点击的量大,这权重也就会逐步积累,权重高,这排名就能提升。
③提高关键词的出价,拉高展现量,让产品卡位靠前,增大曝光。
文章最后,对于中小卖家,我还有些忠告想说:
不要总觉得现在这个市场竞争太激烈,而忽视了现在庞大的用户群体。
不要天天看着别人家几百几千单走,就开始浮躁开始愤愤不平,而忽视了这些成绩的背后,那些辛勤的付出和那些资金的投入。
不要刚入行就开始一味的追求“完美”,而忽视了“正好”。
店铺也是要先学会走,才能学会跑,爆款也是需要从小开始培养的。
你就先做好这个时间点你该做的,踏踏实实,一步步来,才能使店铺稳固提升。
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