【10月15问答】手机端“问大家”功能,卖家怎么查看自己的回复?

网络营销评论71

第一问

问:手机端“问大家”功能,卖家怎么查看自己的回复?

答:1. 可以通过商品详情页的“问大家”点击查看回复内容,

2. 通过【我的淘宝】-【我的互动】-【我的问答】中查看回复内容。

第二问

问:商品可以修改品牌吗?会有什么影响?

答:天猫不支持换宝贝,请在发布时填写正确的商品信息,如本身商品信息填写有误可以更改。

温馨提示:如果是已经发布成功的商品,因品牌是商品的关键属性,请不要随意更换品牌,有换宝贝违规风险

第三问

问:dsr评分如何计算?

答:DSR评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。

举例说明:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

温馨提醒:

天猫没有默认评价,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给评价,即买家放弃了本次评价。

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匿名

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