【9月28日问答】人气排名是依据什么排名的？主推一款新品怎么提高人气排名呢？

问：低价冲销量后，现在这款宝贝搜索流量提升起来了，人气量也大起来了，除了双休外差不多一天有7.80单，现在我可以提价吗？还是增加SKU呢？新增加的SKU有没有什么要求？

答：两种都可以操作，我本人更倾向于后者，为什么呢？价格是一个很敏感的因素，提价必须在稳定销量的基础上，比如你每天都有100单以上的平销，而且你的提价必须是稳步阶梯上升的，如果提价后感觉销量跟不上了又降价，那就严重伤了已下单的客户的心。

新增加SKU有什么要求呢？要求体现出价格为什么高了的卖点，比如套餐版、升级版、总裁版、名媛版等，并在详情页尽可能的突出这个卖点。还有不建议价格提高很多，毕竟价格区分买家人群。

问：人气排名是依据什么排名的？主推一款新品怎么提高人气排名呢？

答：点击、浏览时长、收藏、加购物车、成交、老顾客回访回购等因素都是人气权重的判断维度，说到底就是买家对宝贝的喜欢程度，买家越喜欢，人气排名就越高。

如果没有违规操作的情况下人气权重通常是向上递增累积的，所以为什么大卖家的不愁人气权重。新品如何提高人气权重呢？首先是优化一个好的标题来提高搜索展现量（不会优化就靠仿，之前在朋友圈有发过）；

二是优化主图提高点击率（在一堆图片中能够脱颖而出的）；

三是将新品关联到店铺内有固定流量的所有老品详情页里及店铺首页；

四是让利诱导老客户回来收藏加购，朋友圈返现购买等；

五是开直通车，用较高展现的精准长尾词；

六是每天必须发微淘，并找大量淘宝达人推荐到社区；

七是做好客服管理，给客服一定的让利权限，至少一定要让一半的咨询者收藏或加购，这也作为客服业绩的考核指标。

问：刚开的店铺，我利用服务，的确把流量弄上去了，但也仅仅只是访客和流量，还是没有单子，怎么办？

答：既然你很有服务意识，店铺有了流量，这个时候你需要关注两个主要数据就是宝贝的收藏和加购有没有增加，如果宝贝的收藏和加购有增加，一直没有成交说明了店铺内功需要完善。

建议你换在顾客的角度来思考，如果你是顾客来买你们家的宝贝，有哪些因素会影响你不会下单，我不太清楚你的类目，所以无法给到你具体的意见，这个时候重点你要优化店铺五张主图以及详情,或者是优惠措施，只要流量有了，证明他点进来是感兴趣的，但他为什么没有下单，无非就是利益释放以及当下你的产品和其他产品有什么区隔营销。

同时最重要的，既然是新店，基础销量是解决信赖感的前提，没有评价，没有好的问大家，那当然客户觉得你是新店，买起来也不会太放心，所以我的建议是，新店咱们可以先解决基础销量，这样子客户信赖感增加了，那么转化也不会成为问题。