写在前面:
一年一度的双十一即将来临,各位商家们是否做好了准备迎接双十一呢?为了帮助广大商家朋友们更好的迎接双十一,小宝每天不间断的在公众号、朋友圈以及抖音上发送最新的规则、资讯、问答等等电商运营干货,敬请关注!!
我们的官方抖音号:yubaoseo
第一问
问:买家申请售后 ,是不是只要小二介入了,就算小二判定商家赢了,也会对店铺有不好的影响。
答:官方规则是商家赢无责,对店铺没有任何影响,但实际情况是只要小二介入,就会对店铺产生影响,所以能私下解决就私下解决,能让客户有好的感受,尽量不要给小二增加工作量。
第二问
问:直通车我有一个创意表现很优越,但由于本人手贱误给删除了,现在重新上传了上去,我想问下创意删除对这个计划会不会有影响?
答:影响计划主要是宝贝单元的点击率,如果只是删除创意图片马上换上图片后,点击率并没有下降的话,一般不会影响计划质量的。但如果上传之后,7天内你的创意表现点击率下降了,那么这一块肯定会对计划有些许的影响,这个时候我们可以人为的干预一下直通车的点击率,让宝贝的权重快速提升.
第三问
问:新店上多少个宝贝比较合理?多久上个新品比较好?
答:不同类目不一样,结合产品受众度,市场受众度高的产品,新店不用一下子上很多,10-20款左右就行,集中精力主打的产品毕竟是少数,能把少量产品做精做细就不错了,建议每周1次上新。
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