“方法总比困难多,经验是负债,学习是资产”!
逸马整合多年从事连锁经营管理和实战操盘的专家老师倾力打造《连锁赢利型店长训练营》,为你破解跨国连锁巨头的成功秘密武器,复制连锁赢利基因,提升单店盈利能力,帮您把握决定店面业绩的关键驱动因素,教您一套实用的管理工具和方法!
课程收益:
学会运用专业工具和系统方法快速提升店面30%以上业绩,
帮助店长全面修炼提升经营能力
建立科学的店面管理制度与可落地标准化流程;
建设“数据、流程、督导”三位一体的系统
打造快乐团队、员工企业的认同感和归属感提升30%以上
课程大纲:
NO.1:从心出发――打造职业化店长
一、卓越店长应有的观念和角色认知
二、卓越店长的10大戒律
三、卓越店长每天必盯的5大指标
NO.2:标准机制——标准化店务流程
一、营前、中、后的标准流程及关键指标
二、店面人、财、物的现场管理
三、突发事件处理原则与标准及关键点控制
NO.3:善用情商——店面人员管理
一、店员优缺点分析的基本工具和套路:九型人格
二、不要让问题在自己身上“长影子”
三、门店营业人员的心态特点及管理的基本技巧
四、收心法则6大重点与强化沟通能力的5项技巧
五、终端门店常见问题员工的沟通与处理技巧
NO.4:活化销售——带出高业绩的沟通技巧
一、门店管理的四把钢构:例会、随访、工具表单、述职
二、高效沟通、提升营业额的九大技巧
NO.5:数字为本——业绩管控技术
一、数据分析、对症下药
二、目标管理、行动落地
三、规划业绩分解技巧
四、规模和业绩决定结构规划
五、终端KPI管理
六、淡场管理
NO.6:货财相连——货场管理
一、现场商品的管理
二、精于算计,加强库存管理
三、终端促销管理
四、精心规划,提升店面形象
授课对象:店长及储备干部、督导、优秀导购 区域经理等连锁运营负责人
课程特色:
1、真正把世界500强经验成功植入民营企业的店长训练实践经验2、系出名门,训练模式和课程知识有效,完全在实战中总结出来3、解决民营连锁企业店长训练、培养“投师无门”的独家思想与工具4、学即会用的授课模式:理念讲解→方法演练→案例巩固→体验训练→训练分享 5、课后由班委组织活动,参观知名大型连锁门店,面对面实地交流探讨营运之道
主办方:逸马集团
上海交大连锁经营研究所
中国连锁联盟汇
老师简介:
区锐强—连锁活字典
逸马区盟会总裁
18年大型连锁企业运营管理经验,历任肯德基、英国石油公司
高管,中国大陆最早的一批连锁企业管理专业人才
曾任绿茵阁餐饮连锁有限公司COO,
全面负责集团运营管理工作,成功将跨国公司的运营管理
经验融入到民营企业的经营中
荣获美国DDI人力资源公司颁发的SERVICE PLUS
课程的国际讲师证
2006年度餐饮十大职业经理人
2007商战名家十大销售管理专家
时间地点:9月22-23日(两天一夜) 上海站
学习费用:3800元/人
报名咨询热线:135 8593 6861 李老师