【课程背景:】
“开不开店看老板,赚不赚钱看店长”,门店与门店的竞争事实上就是门店店长之间的竞争。店长不仅是门店最高层的管理者、经营者,在规模上与效益竞争的日益加剧的今天,店长更成了连锁经营发展的关键。然而,零售行业竞争白热化的时代,您是否存在以下让您头疼的问题?
为什么有些店面品牌效应低,难以扩大销售?
业绩不好时导购总是诸多借口和抱怨?
员工抱怨目标太高,无法完成,店长不会利用目标激励和管理员工?
为什么有些店面销售无技巧,服务缺特色,顾客流失,业绩停滞不前?
为什么有些店面员工凝聚力低,执行力差?
为什么有些店面形象管理差,顾客进店率低,有货无人?
为什么有些店面顾客数据库开发管理不完善,导致顾客不能回流?
为什么有些店面没有实现O2O营销模式,实现销售模式的转型升级?
一堂门店业绩倍增300%的中国好店长打造之旅!
【课程收获】
收获一、提升店面业绩的系统方法:
1、通过对影响业绩因素的客观分析,发掘影响业绩的潜在因素,挖掘经营潜质,开拓营销蓝海;
2、从人员管理、货品管理、卖场管理入手,全面了解作为一名中国好店长应该具备的能力,提高业绩的系统方法!
收获二、增强店长的综合能力:1、 通过对店长日常工作的案例解析,挖掘店长工作的困惑所在,帮助店长成长。2、 提升零售店长对店面销售与现场管理的认知及专业能力!3、全面提升店长经营能力、领导能力、盈利能力!4、 运用销售过程中经典案例的分享,让店长在学习中体会到以往没有引起注意的细节,在销售点中突破自我,再创佳绩!
收获三、打造可复制的铁营团队:1、导入新的机制,激励员工斗志,坚定销售信心!
2、对团队之间进行有效沟通:对不同的人使用不同的语言表达方式,利他原则。
《中国好店长-业绩倍增七大路径》本课程结合众多终端销售案例,分析和解决店长管理的关键问题,提升销售技能,加强服务意识,让店长学完马上就能回去复制,打造高效销售团队,提升门店业绩。
【课程大纲】
中国好店长 价值 | 利润倍增系统 | 1、门店定位与O2O竞争策略——提升进店率 2、门店关键销售与服务流程升级——增加成交率 3、门店VIP管理与营销——提高回头率 |
中国好店长 第一模块 | 门店运营系统 | 1、晨夕会:增强员工心态、目标以及过程管控 2、日运营流程制定:门店标准化、可持续复制化 3、门店淡旺场策略:增强时间与效率管理 4、建立门店体验流程:提高顾客满意度 |
中国好店长 第二模块 | 团队打造系统 | 1、店长的自我定位:加深店长角色认知问题 2、优秀店长必备的六大能力:提升店长的综合能力3、打造团队文化:提升团队凝聚力与执行力的系统 4、店长效率管理工具:目标管理、视觉化管理、听觉化管理、数据分析等 |
中国好店长 第三模块 | 店长复制系统 | 1、组织架构:单店到多店的组织架构演变 2、店员招聘:吸引高素质人才——人才储备建设 3、店员薪酬:薪酬是调节器——提升员工源动力 4、绩效管理:用绩效来协助店员的工作——提升工作效率 5、店员晋升:人才梯队建设——留人育人及企业扩张 |
中国好店长 第四模块 | 门店教导系统 | 1、数据化分析发现员工困难:解决因材施教问题 2、门店传帮带流程与技巧:师徒制 3、案例分析与现场演练:增强店员的综合实力 |
中国好店长 之魂 | 店面文化 | 1、建造店面的特色文化:家文化、PK文化等; 2、文化宣导、文化墙建设 |
【课程特色】
O2O学习+益智互动+案例分析+实战模拟+华氏行动学习+赢利工具设计
【导师简介】
蒋萌
连锁终端实战训练专家逸马集团终端运营首席顾问北京EMBA总裁班连锁经营讲师中国连锁系统商学院副院长中国软实力课题组特约讲师美国主证协会(CAI)注册国际培训师(CIPL)
本课将帮助店面型企业家及管理人员突破经营管理中的瓶颈问题。在老板和店长最关心的制度管理体系建设,学习型团队建设,店面形象管理,商品管理,促销策划,顾客数据库管理,员工凝聚力归属感心态打造,销售技能打造,服务流程打造,店面品牌打造,绩效倍增管理及O2O营销模式等方面得到完全提升,一直困扰店面突破不了的瓶颈问题迎刃而解。
现场解答困扰您的店面实际问题,系统的实战技巧及管理方法的解读,将让您的店面实现50%---300%绩效的快速倍增,为您高效经营店面提供强有力的支持和保证!
【参训人员】总经理、运营经理、大区经理、店长、储备店长、督 导、加盟商
【课程时间】:
8月25-26号北京
9月4-5号温州
【报名热线】:135 8593 6861李亚飞