这些年
除了人人自居的强迫症
密集恐惧症、拖延症
被害妄想症……
还有一种症叫说明书阅读障碍症
俗称“读了也白读症”
于是
有人把牛奶盒撕成这个鬼样子
还有的人
拼死爬到山顶
准备露营看日出
结果搭了一夜的帐篷
太阳都出来了
帐篷还没搭好
更有的人
用了一下午组装书架
还没拍照发朋友圈
一分钟就倒塌了
其实我只是想告诉大家
这并不是你的错
读不懂的说明书不配叫说明书
而需要说明书的产品也不是好产品
用这样一直痛点连环戳的广告
只是想让大家明白：
好的用户体验
要像使用最新索尼音箱一样
安装及其简易
不需要follow说明书
只需要follow你的心
索尼这次的广告诉求也许真的戳中了很多人的痛点，在这个“懒人时代”，很多人没有耐心去仔细阅读说明书，然而现在太多的产品都将说明书作为了标配。阅读说明书的过程需要用户付出时间成本和学习成本，这个过程大大提升了产品的使用门槛，如果产品做得够简单极致，够体贴入微的话，完全是可以舍弃说明书的。
对于音箱这样一款产品而言，舍弃说明书已经成为了很大的一个亮点，然而在移动互联网时代行业，我们早就告别了“说明书”这样的老古董。所有的产品都本着方便用户使用的角度来设计，尽可能呈现给用户一个干净简洁的界面。即使担心用户存在使用方面的问题，我们也只会通过“帮助中心”来予以解决。
其实时代已经不同，如今的主流消费群体几乎全部不如互联网时代。而互联网时代的用户是动机直接的一群用户，他要社交你就给他社交，要游戏你就给他游戏，除此之外不需要叽叽歪歪；互联网时代的用户又是学习力强的一群用户，请不用担心他们不会用你的产品，他们强大如叶良辰，有100种方法把你的产品玩出新的花样；与其担心这个，还不如在产品的优化和创新迭代上多下功夫。
最后，小黑作为“资深玩家”需要说的是：不要给我们写说明书，不用担心我们不会玩，其实我们很会玩，而且很快就会玩腻。
