上海优秀的网络公司能提供哪些服务?

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上海网络公司那么多,血冷在上海多年,发现很多上海的客户在做网站的时候,总是会找很多家对比,一是比网站建设的价格,二是比网站建设的服务。想找一家优秀的网络公司,有时候自己都分不清楚。A网络公司提供这些服务,B网络公司提供另外一些服务的。

那么真正优秀的网络公司能给客户提供哪些服务呢?

血冷认为应该具备以下几点

一.高质量的网站设计案例

优秀的网络公司,生意一向是非常好的,做的案例也众多,基本上是每个网站都当作一个产品来研发,所以网站案例是非常多的,大多也都是精品。当然不排除有个别少数的案例质量一般,毕竟这个行业网站制作是需要客户满意的。很多时候大家都觉得很好,遇见一些特殊的客户,不听劝阻改成四不像的网站也是正常的事情。

二.顾问式的销售

优秀的网络公司培养出来的商务,与客户谈单的时候,会详细地询问客户公司的业务流程,范围,运营情况,企业文化等各方面问的会很到位。因为他们知道只有了解清楚客户的一些基本情况,做网站才能做好一个网站,让客户满意,觉得确实是用心做了。当然还有一方面原因,了解的透彻,网站制作过程中才会流畅与高效,节省双方的时间。

三.专业的报价单

优秀的网络公司谈客户的时候,一般都会给一个很详细的报价单,哪些功能能做,哪些功能不能做。每个网站建设套餐里面都会说明的非常清楚,包含哪些功能,这些又值多少钱等。客户拿到报价单会一目了然,知道自己钱花在了什么地方。当然也不排除网站报价单做的太专业了,客户看不懂。这个时候不懂的建议客户去一条一条的问,不要怕麻烦。毕竟公司的企业网站是一个脸面,品牌形象也是非常重要,想做好还是需要花点时间精力的。

四.专业售后服务体系

优秀的网络公司对于已经上线的网站都会配备专门的客服部门,都会考虑到客户过个两三年网站改版与转介绍其它客户,做好自己的口碑。平时咨询客服问题,网站资料的维护更新都可以找客服。客服小姐姐一般都会很耐心的帮客户弄的,有时候客服小姐姐太忙,弄的可能会稍微慢点,这点大家也可以理解一下。

五.完善的网站制作流程

优秀的网络公司网站制作流程是非常完善细化的,分工明确的,比如设计——前端——后台程序开发——资料维护等分好几个人做的,专业的事情专人来做,网站才会做的好。还有一个就是优秀的网络公司一般都会配备项目经理,项目经理都是全能的,程序与设计与客户体验样样精通的,是全才。否则有的客户问设计问题,有的客户问程序问题,还有的客户问一些乱起八糟的问题,总不能一个一个找人问吧,这个脏活累活一般都是项目经理干的。

六.诚实腼腆的笑容与良好的耐心优秀的网络公司的人员一般都非常的有耐心,网站制作过程中,可能会涉及到部分的返工,很多时候其实不是网络公司的问题,确实是客户的问题,没想好怎么做也不听劝阻或者是态度不太友好,导致设计与程序来回返工,这在各个网络公司是非常常见的。而优秀的网络公司基本上会很有耐心的按照客户要求来反复修改,不会有太多的抱怨。

最后:谢谢大家,今天就讲到这里,期待明天的原创吧。

 
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